新医改背景下南宁市医务人员与患者满意度的多维度剖析与提升策略研究

一、引言

1.1研究背景与意义

新医改政策自实施以来，对我国医疗卫生体系产生了深远影响。南宁市作为广西壮族自治区的首府，积极响应国家号召，全面推进新医改各项举措的落实。这一系列改革涵盖了多个关键领域，如公立医院改革、分级诊疗制度的建立、医疗保障体系的完善以及药品供应保障机制的优化等，旨在解决民众“看病难、看病贵”的问题，提高医疗服务的可及性、质量和效率，构建更加公平、可持续的医疗卫生服务体系。

南宁市在新医改的推动下，取得了一系列显著成效。在公立医院改革方面，2017年4月30日，南宁市辖区内32家城市公立医