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文档摘要

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电商平台用户留存策略与用户流失预防指南参考模板

一、电商平台用户留存策略与用户流失预防指南

1.1电商平台用户留存策略

1.1.1优化用户体验

1.1.2个性化推荐

1.1.3完善售后服务

1.2用户流失预防策略

1.2.1关注用户需求

1.2.2加强用户互动

1.2.3提高用户信任度

1.2.4加强数据分析

二、电商平台用户行为分析与用户画像构建

2.1用户行为数据分析

2.1.1浏览行为分析

2.1.2购买行为分析

2.1.3互动行为分析

2.2用户画像构建

2.2.1人口统计学特征

2.2.2购物行为特征

2.2.3兴趣偏好分析

2.3用户画像应用

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