2025年企业人力资源管理师（二级）技能操作试卷：企业人力资源管理与员工关系
考试时间：______分钟总分：______分姓名：______
一、单项选择题
要求：请从下列各题的四个选项中选出一个正确答案，并将其序号填入题后的括号内。
1.企业人力资源管理中，下列哪项不属于员工关系管理的主要内容？
A.员工招聘与配置
B.员工培训与发展
C.员工薪酬福利管理
D.员工绩效考核与激励
2.企业员工关系管理的目标不包括以下哪项？
A.维护员工的合法权益
B.增强企业的凝聚力
C.提高员工的工作效率
D.降低企业的经营成本
3.企业员工关系管理中的“劳动争议处理”主要包括以下哪些内容？
A.员工申诉
B.劳动合同争议
C.工伤认定
D.员工违纪处分
4.在企业员工关系管理中，以下哪项不属于员工培训与发展的内容？
A.基本技能培训
B.职业生涯规划
C.员工激励与绩效管理
D.职业资格认证
5.企业员工关系管理中，以下哪项不属于员工薪酬福利管理的范畴？
A.薪酬结构设计
B.薪酬水平确定
C.福利政策制定
D.员工福利实施
6.企业员工关系管理中，以下哪项不属于员工招聘与配置的范畴？
A.招聘渠道选择
B.招聘流程设计
C.员工入职培训
D.员工离职原因分析
7.在企业员工关系管理中，以下哪项不属于员工绩效考核与激励的范畴？
A.绩效考核指标体系建立
B.绩效考核方法选择
C.员工薪酬调整
D.员工晋升通道设计
8.企业员工关系管理中，以下哪项不属于员工违纪处分的范畴？
A.员工警告
B.员工记过
C.员工辞退
D.员工晋升
9.在企业员工关系管理中，以下哪项不属于劳动争议处理的内容？
A.劳动合同解除
B.劳动争议调解
C.劳动争议仲裁
D.劳动争议诉讼
10.企业员工关系管理中，以下哪项不属于员工培训与发展的内容？
A.基本技能培训
B.职业生涯规划
C.员工激励与绩效管理
D.职业资格认证
二、多项选择题
要求：请从下列各题的四个选项中选出两个或两个以上正确答案，并将其序号填入题后的括号内。
1.企业员工关系管理的意义包括以下哪些？
A.提高员工满意度
B.增强企业凝聚力
C.降低企业人力资源成本
D.优化企业内部管理
2.下列哪些属于企业员工关系管理的范畴？
A.员工招聘与配置
B.员工培训与发展
C.员工薪酬福利管理
D.员工绩效考核与激励
3.企业员工关系管理中的劳动争议处理包括以下哪些内容？
A.员工申诉
B.劳动合同争议
C.工伤认定
D.员工违纪处分
4.企业员工关系管理中，以下哪些属于员工培训与发展的内容？
A.基本技能培训
B.职业生涯规划
C.员工激励与绩效管理
D.职业资格认证
5.企业员工关系管理中，以下哪些属于员工薪酬福利管理的范畴？
A.薪酬结构设计
B.薪酬水平确定
C.福利政策制定
D.员工福利实施
6.企业员工关系管理中，以下哪些属于员工招聘与配置的范畴？
A.招聘渠道选择
B.招聘流程设计
C.员工入职培训
D.员工离职原因分析
7.下列哪些属于员工绩效考核与激励的范畴？
A.绩效考核指标体系建立
B.绩效考核方法选择
C.员工薪酬调整
D.员工晋升通道设计
8.企业员工关系管理中，以下哪些属于员工违纪处分的范畴？
A.员工警告
B.员工记过
C.员工辞退
D.员工晋升
9.下列哪些属于劳动争议处理的内容？
A.劳动合同解除
B.劳动争议调解
C.劳动争议仲裁
D.劳动争议诉讼
10.下列哪些属于企业员工关系管理的范畴？
A.员工招聘与配置
B.员工培训与发展
C.员工薪酬福利管理
D.员工绩效考核与激励
四、案例分析题
要求：阅读以下案例，分析并提出解决方案。
案例：某公司近年来业务发展迅速，员工数量也不断增加。然而，随着公司规模的扩大，员工之间的矛盾