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文档摘要

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践行职业礼仪教学课件;职业礼仪的定义与意义;职业礼仪的发展简史;职业礼仪与个人品牌;职业礼仪的核心价值;礼仪与职场文化关系;职业形象管理;仪表管理要点;仪态与表情管理;言谈举止之道;握手与问候礼仪;名片交换礼仪;座次与引领礼仪;接待与拜访礼仪;会议礼仪基础;办公室日常礼仪;电话与网络沟通礼仪;用餐与社交场合礼仪;接待外宾与涉外礼仪;服饰搭配与行业特色;仪容管理的六步法;体态礼仪进阶;语言表达与倾听艺术;常见社交误区;现场演练：形象塑造测评;现场演练：交流与互动;案例分析：成功的职场礼仪;案例分析：礼仪疏忽的代价;客户服务中的职业礼仪;团队协作中的礼仪细节;上下级沟通礼仪;对外联络与公关礼仪;男性职业形象管理;女性职业形象管理;新晋员工入职礼仪;业务洽谈中的谈判礼仪;差旅与外派礼仪;参加培训/讲座礼仪;礼仪新趋势与科技影响;日常养成：礼仪自我提升法;行业典范人物分享;常见问答FAQ;实操测评与成绩反馈;学员小组展示;互动游戏：职场礼仪谁最强;失败案例复盘与思考;礼仪提升计划制定;成为最佳形象大使;总结与输出;课后思考与延展