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“沟通与礼仪”文化源泉和哲学根源

孔子的“仁”：“仁者爱人”

孟子的“气”：“吾养吾浩然正气”

老庄的清静无为，和光同尘，上善若水

王阳明的遵从本心的“心学”，陆九渊的“我心即宇宙”

释迦摩尼的智慧慈悲空灵

康德的时空观，我思故我在

马克思主义的人民群众观，劳动是幸福的唯一源泉，劳动者创造历史

科学发展观

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唯物辩证法二元对立，沟通的双方或多方差异、矛盾和冲突是客观与必然的。这也是沟通与礼仪的意义和价值。;

“沟通与礼仪”必然表现的两个特性（真相）

（1）有沟通与礼仪就有“暴力”（矛盾与冲突），否则就无需沟通；

（2）沟通与礼仪本身就意味着“暴力”。

对立的二元可以相持而立，沟通与礼仪是打破界限建立新的融合的过程，打破界限当然很“暴力”。

沟通与礼仪者的良好心态：承认并接纳“暴力”存在并在“暴力”肆虐中成长，始终保持谦卑。

罗振宇说，最重要的职场能力就是沟通能力，如果学习是职场的原力，沟通力就是职场的基础力。;;;

“沟通与礼仪”线上与线下学习平台;;;;课程设计：场景式；阶梯性;讲授和指导;人际沟通与礼仪三规矩;;;我们有事说;;;任务二友善与协调;;;;;任务三谋划与策略;沟通与礼仪谋划与策略;;;;探讨;;本课到此结束