4
2025中国市场营销资格证书考试
2025市场营销经理助理资格证书综合考试练习题
一、单项选择题(每题1分。共计25分)
以下各题A)、B)、C)、D)四个选项中。只有一个选项是正确的。请将正确选项填涂在答题卡相应位置上。答在试卷上不得分。
市场营销治理的实质是B
刺激需求
C)生产治理
需求治理
D)销售治理
企业认为消费者最宠爱具有高质量、多功能以及某些特色的产品，这种市场营销治理哲学属于BA)生产导向 B)产品导向
推销导向 D)营销导向
总顾客价值与总顾客本钱之差属于CA)顾客利润 B)顾客利益
C)顾客让渡价值 D)企业市场价值
为现有产品查找一些客户，这种策略是C
A)多样化策略 B)市场渗透策略
C)市场开发策略 D)产品开发策略
具有较高市场增长率和较低相对市场占有率的经营单位是〔B 〕。
A)明星类 B)问题类
C)奶牛类 D)狗类
沈阳二手车市场有限责任公司销售部王经理，在进展沈阳市场竞争者分析时，王经理的第一步应是〔 B〕。
A)找出竞争对手 B)找出潜在竞争者C)寻求持续的竞争优势 D)找出竞争障碍7．以下组织中不属于“中间商”范畴的是
A)帮助企业销售产品的商店 B)帮助企业与顾客洽谈的组织
C)帮助企业开展广告宣传的组织 D)帮助企业运输水平给顾客的运输公司
消费者购置什么即“what”的含义是B
A)购置动机 B)购置对象
C)购置时间 D)购置场所选择
在组织选购中，最常见的购置类型是C
A)购型 B)更改重购型
C)直接重购型 D)间接重购型10．汽车生产商将顾客分为“追求节油、经济型”“追求贵族、富贵型”两种子市场，是依据以下哪种市场细分依据D
A)地理细分 B)人文细分
C)利益细分 D)心理细分
以“父母今年不收礼，收礼只收脑白金”定位宣传，是承受的定位方法是C
A)产品特色定位 B)顾客利益定位
C)使用者定位 D)竞争定位
在众多的手机生产企业中，TCL将手机的产品设计为“女士专用型”，这种差异化属于A
A)产品差异化 B)效劳差异化
C)形象差异化 D)人员差异化
一个家电企业生产4种电冰箱产品、8种洗衣机产品、5种空调产品，那这个企业的产品线有B
A)一条 B)三条
C)十七条 D)八条
住旅馆的旅客期望旅馆供给干净的床、肥皂和毛巾、热水、、安静的环境，这属于整体产品层次的C
A)核心利益 B)根底形式
C)期望价值 D)附加内容
某企业在局部产品上使用生产者品牌，局部产品上使用中间商品牌，这种做法是
A)使用生产者品牌 B)使用中间商品牌
C)家族品牌 D)混合品牌
16．3个月内可能成交的顾客称之为(A)。A〕潜在顾客 B〕有望顾客
C〕渴望顾客 D〕观望顾客
在预约中，销售人员在激发潜在顾客兴趣时，销售人员可以承受FAB的模型，其中的“F”是指(A)。
A〕特性 B〕优势
C〕利益 D〕关系
成功的销售人员在与潜在顾客会晤的初级阶段与顾客沟通的方式往往承受(A )。
A〕提问的方式 B〕夸夸其谈的方式
C〕哗众取宠的方式 D〕循序渐进的方式
销售人员在与选购中心5类人打交道的时候，有一类人发出购置订单，扮演了守门者的角色，销售人员要学会与其打交道，这类人被称为(A)。
Ａ〕选购员 Ｂ〕影响者
Ｃ〕决策者 Ｄ〕使用者20.SWOT分析中的“Ｔ”是指(Ｄ )。Ａ〕优势 Ｂ〕弱势
Ｃ〕机遇 Ｄ〕威逼
21.在销售谈判的提问类型中，依据顾客面临的疑心、逆境与不满提出的问题是(C )。A〕探究性问题 B〕情景性问题
C〕解决性问题 D〕示意性问题22．“说来也惊异，我用了一周的时间做这个客户，销量还是不高。”小张的意思是(B)。A〕埋怨 B〕无奈
C〕期望指导 D〕征求建议23.最简洁、本钱最低的跟踪方法是(B)。A〕跟踪 B〕邮件跟踪
C〕情感跟踪 D〕定期回访
24.销售人员可能一开头赞同潜在顾客的异议，但随后又委婉的说出“不”，这种处理异议的策略是(B )。
A〕直截了当 B〕绕道迂回
C〕感同身受 D〕因势利导25.“我不需要这样的产品”和“没有理由现在就买的”，上述两种拒绝属于〔A 〕拒绝方式。
A〕婉言谢绝 B〕查找托辞
C〕发泄埋怨 D〕百般辩白
二、多项选择题(每题2分。共计10分)
在备选答案中至少有两个答案是正确的，