基本信息
文件名称:4S店新入职培训.pptx
文件大小:4.09 MB
总页数:33 页
更新时间:2025-06-27
总字数:约小于1千字
文档摘要
;;01;集汽车销售、维修、配件供应及信息反馈为一体的综合性汽车服务企业。;;招聘具备专业技能、服务意识和团队精神的员工。;职场礼仪与职业素养提升;02;车型外观与内饰;;;销售策略制定;03;售后服务部门职责;维修保养项目介绍及操作指南;;投诉受理与记录;04;;订单处理及发货流程梳理;;库存盘点与差异分析