论电子商务中消费者权益法律保护的困境与突破——基于典型案例的分析

一、引言

1.1研究背景与意义

随着互联网技术的迅猛发展，电子商务作为一种新型商业模式，在全球范围内呈现出爆发式增长态势。近年来，我国电子商务市场规模持续扩大，交易品类日益丰富，涵盖了从日常消费品到高端电子产品、从生活服务到数字内容等多个领域。商务部电子商务司负责人介绍2024年我国电子商务发展情况，2024年全年网上零售额增长7.2%，实物网零拉动社零增长1.7个百分点，网络服务消费快速增长，在线旅游增长48.6%，在线餐饮增长17.4%。在全球范围内，2022年全球电子商务销售额达到了4.9万亿美元