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文件名称：工业品服务趋势上.pdf
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总页数：8 页
更新时间：2025-06-27
总字数：约8.45千字
文档摘要
工业品服务趋势（上）
字数：2560
：客户世界2013年5期字体：大中小打印当页正文
工业品的关键在于“前期品牌价值拉动，后期服务价值驱动”，品牌所
发挥的作用是集客——吸引客户前来“买票上船”，而客户一旦“上船”，工业
品企业就要努力通过服务