ICS43.140
Y14
团体标准
T/BBIA××××－××××
共享电动自行车运维服务规范
Sharedelectricbicycleoperationandmaintenanceservicespecification
（征求意见2稿）
点击此处添加与国际标准一致性程度的标识
（在提交反馈意见时，请将您知道的相关专利连同支持性文件一并附上）
XXXX-XX-XX发布XXXX-XX-XX实施
北京市自行车电动车行业协会发布
T/BBIA×××××—××××
目次
前??言II
1范围1
2规范性引用文件1
3术语和定义1
4总则2
4.1车辆质量2
4.2电池质量2
4.3车辆标识2
4.4头盔要求3
5运营服务要求3
5.1基本要求3
5.2人员管理3
5.3共享电动自行车维护3
5.4车辆调度4
5.5用户投诉管理5
5.6应急处置管理5
5.7保险保障5
5.8承租人信用管理5
5.9企业信用管理5
6信息系统5
6.1车载智能终端5
6.2承租人客户端5
6.3企业运营平台6
6.4信息系统安全6
7评价措施6
参?考?文?献7
I
T/BBIA×××××—××××
共享电动自行车运维服务规范
1范围
本文件规定了共享电动自行车整车质量、电池质量、运营服务要求、信息系统、场站要求和评价措
施。
本文件适用于共享电动自行车企业运营、服务和管理。
2规范性引用文件
下列文件中的内容通过文中的规范性引用而构成本文件必不可少的条款。其中，注日期的引用文件，
仅该日期对应的版本适用于本文件；不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改单）适用于本
文件。
GB811摩托车、电动自行车乘员头盔
GB17761-2018电动自行车安全技术规范
GB42295电动自行车电气安全要求
GB43854电动自行车用锂离子蓄电池安全技术规范
DB11/T1899-2021互联网租赁自行车系统技术与服务规范
T/BBIAX-202X互联网租赁电动自行车电池充电场所设置与安全管理指南
3术语和定义
GB17761界定的以及下列术语和定义适用于本文件。
3.1
电动自行车electricbicycle
以车载电池作为主要或辅助能源，能实现电助动或/和电驱动功能的两轮自行车。
[来源：GB17761-2018，3.1，有修改]
3.2
共享电动自行车sharedelectricbicycles
以互联网技术为依托，由企业投放并运营，通过分时租赁方式向用户提供出行服务的电动自行车。
[来源：DB11/T1899-2021，3.1，有修改]
3.3
车载智能终端intelligentbicycleterminal
1