某银行支行聚合支付产品营销的目标客户分析案例综述

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TOC\o1-3\h\u32495某银行支行聚合支付产品营销的目标客户分析案例综述 1

265131.1实际问卷调查 1

156921.2客户群的主要特征分析 1

120751.3客户的主要需求分析 4

1.1实际问卷调查

为获得第一手准确的调查数据，本文对传统客户专业市场、周边商户等进行了问卷调查，共计发放问卷2000余份，实际回收1241份。问卷设置问题10道，主要问题维度有年龄、性别、支付习惯、常用支付方式、收款方式选择影响因素和收单金额等，以上问题均以选择题形式出现，并对反馈问卷的商户配