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文档摘要

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电商平台用户增长与留存策略双管齐下研究报告

一、电商平台用户增长与留存策略双管齐下研究报告

1.1电商行业背景

1.2用户增长策略

1.2.1优化用户体验

1.2.2拓展用户渠道

1.2.3加强跨界合作

1.3用户留存策略

1.3.1提升用户粘性

1.3.2个性化服务

1.3.3加强售后服务

1.4用户增长与留存策略的结合

1.5案例分析

二、电商平台用户增长策略分析

2.1用户体验优化

2.1.1界面设计

2.1.2搜索功能

2.1.3购物流程简化

2.2用户渠道拓展

2.2.1社交媒体营销

2.2.2内容营销

2.2.3广告投放

2.3跨界合作

2.