知识点二小组讨论的技巧★★★★★
（一）小组讨论的事前准备
选择合适的主题
注意讨论主题的措辞
选择合适的讨论形式
安排活动的环境
挑选合适的参与者
准备好讨论草案：目标、素材、场地设施、时间
知识点二小组讨论的技巧★★★★★
（二）主持小组讨论
1.开场：介绍、引出主题、介绍讨论背景
2.了解：随时观察组员，注意小组动力
3.提问：5种类型
提问类型示例
封闭式“是不是”
深究问答“描述”“告诉”“解释”
重新定向“刚才小李提的这个问题，其他组员怎
么想的”
反馈和阐述“我们已经讨论了一段时间，谁能对此
总结一下吗？”
开放式怎样、为什么
经典习题
社会工作者在带领健康生活主题小组的讨论中运用了提问
技巧，下列提问中，属于深究回答型提问的是（）。
A．“早睡早起属于健康生活的一种具体表现，是不是?”
B．“除了早睡早起，大家对健康生活还有其他想法吗?”
C．“大家说说早睡早起的“早”，早到几点比较适合?”
D．“李大爷觉得早睡早起是健康生活，其他人怎么看?”
经典习题
【答案】C
【解析】本题中，“早到几点合适”是一种描述和
解释型的说法。
A-封闭式提问。B、D-重新定向型的提问。
经典习题
某社会工作服务机构为社区老年人开设了一个主题为“居家安
全，平安生活”的小组。小组进行到第三节，社会工作者邀请组员
分享自己曾经跌倒的经历，并适时提问。下列提问中，属于重新定
向型提问类型的是（）。
A.“刚刚我们讨论如何预防跌倒，谁能总结一下?”
B.“张阿姨你能不能将刚才所说的情况具体描述一下?”
C.“大家对王伯伯提到的预防跌倒的方法是不是都认可?”
D.“刚才李阿姨提到跌倒后的急救问题，其他人怎么看呢?”
经典习题
【答案】D
【解析】D-重新定向型的提问。A-反馈和阐述型；
B-深究回答型；C-封闭式提问。
知识点二小组讨论的技巧★★★★★
（二）主持小组讨论
4.鼓励
支持，不逼迫，鼓励目光
重复组员意见、积极肯定鼓励
5.限制
垄断讨论、太抽象、脱离主题范围
询问其他组员，切断话题、打岔，限定发言时间、
调整次序
经典习题
在一次家庭育儿经验的小组讨论中，小组成员有以下
对话：
组员甲：“双十一，我囤了些果泥”。
组员乙：“活动力度大吗？我买了两箱奶粉”。
组员丙：“我也买了奶粉，比平时优惠了不少。”
随后，其他组员也纷纷推荐起自己购买的母婴产品，
面对这种情况，社会工作者正确的做法是()。
A.及时小结
B.自我表露
C.及时限制
D.帮助梳理
经典习题
【答案】C
【解析】当一些小组组员垄断小组讨论时，或当组
员的发言太抽象时，或当小组讨论脱离主题范围时，社
会工作者要采取限制的手段来处理小组或小组组员的行
为。（C符合题意）这里的限制手段包括社会工作者用
“是不是”的言辞问询其他善于发言的组员或者其他未
发言的组员；及时切断话题，给予适时的打岔；也可以
限定发言时间，或者调整发言的次序。
知识点二小组讨论的技巧★★★★★
（二）主持小组讨论