中国认证认可协会（CCAA）认证人员注册全国统一考试
质量管理体系（QMS）审核知识试卷
姓名：身份证号：
准考证号：
9月
题号
一
二
三
四
总分
核分人
得分
注意事项：1.本试卷满分：100分；考试时间：120分钟；考试形式：笔试闭卷。
2．考生务必将自己的姓名、身份证号、准考证号填写在试卷密封线内，答案写在试卷上。
考生座位号
得分
评卷人
单项选择题（从下面各题选项中选出一个最恰当的答案，并将对应字母填在下表对应位置，每题1分，共30分，不在指定位置
答题不得分）
题号
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
答案
B
C
B
B
C
B
D
C
B
A
A
D
B
D
D
C
A
B
D
A
题号
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
答案
D
B
B
D
B
A
C
A
D
B
认证机构在确定第一阶段和第二阶段的间隔时间时，应考虑（）。
受审核方处理第一阶段不符合项所需的时间
受审核方处理第一阶段识别的任何需关注问题所需的时间
受审核方依照自己的情况确定的时间
与受审核方协商确定的时间
对申诉的决定应由（）做出，或经其审查和同意，并应通知申诉人
A)认证机构责任人B)上级监管机构C)与申诉事项无关的人员D)认证决定人员
有关过程能力指数，如下说法错误的是：
伴随过程的调整，过程能力指数也会变化
过程能力指数越高，过程不合格率越高
在过程调整后应重新计算过程能力指数
过程能力指数越高，过程不合格率越低
在生产过程尚不稳定的情况下建立的控制图称为（）
A)计量型控制图B)分析用控制图C)生产用控制图D)控制用控制图
质量管理体系审核是用来确定（）。
A)组织的管理效率B)产品和服务符合有关法律法规的程度
C)质量管理体系满足审核准则的程度D)质量手册与标准的符合程度
审核证据是与审核准则有关并能够证明的统计、事实陈述或其他信息，如下哪一个情况不能够作为审核证据？（）
技术部经理说“技术部采取方差分析法进行分析时，以为数据都是服从正态分布的，因此从不检查数据的正态性”
受审核方供应商说“这家单位用我们的产品从来都不做进货检查的，对我们充足信任”
对受审核组织某供应商进行评价的统计
对某受审核组织新产品设计和开发输入的评审统计
不属于质量管理体系审核准则的是（）。
企业与用户签订的协议B)企业生产用工艺卡片
岗位操作法D)向导提供的竞争对手的《生产操作规范》
审核供应部门和检测部门之间接口活动的重要内容是（）
原料检查措施是否符合要求要求B)对供方评价是否满足评价准则要求
C)检测部门对原料的检测成果的反馈D)供应部门对原料库存成果的反馈
当有建立协议关系的意向时，到供方进行体系评价是（）
A）第一方审核B)第二方审核C)第三方审核D)以上都不是
某企业总经理在全体职工大会上阐明建立一个征集、评审、完善/深化、转化、应用合理化提议的机制的重大意义，动员广大员工积极参加合理化提议有关活动，为企业献计献策。该情况符合GB/T19001-哪个条款要求？（）
A)5.1hB)6.2.2C)5.3dD)7.3d
对审核后续活动，下列说法正确的是（）
如需采取纠正、预防措施或改进措施，此类措施一般由受审核方确定并在约定的期限内实行
受审核方应将这些措施的状态通知国家政府有关部门
应对纠正措施的完成情况及有效性进行验证，但验证不是随即审核的一部分
审核方案可要求由审核组组员进行审核后续活动，通过发挥审核组组员的特长实现增值。在这种情况下，在随即审核活动中无须保持独立性。
初次会议应考虑如下哪些方面
确认与保密有关事宜
确认审核组的健康安全事项、应急和安全程序
有关审核也许被终止的条件的信息
以上所有
如下哪种情况可作为质量管理体系审核的审核证据
审核员见隔壁企业正在施工的人员未带安全带
审核员在食品加工企业的车间内发觉分拣包装操作人员未按要求操作
向导向审核员解释不合格品的处理情况
观测员查看受审核方工艺控制统计
“现场加工人员领到了要加工零件的图纸”。此情景符合GB/T19001-标准哪个条款