直播营销
DIRECTBROADCASTMARKETING
灵·犀·地
2022年2月20日
直播营销的数据复盘
03数据分析的常用指标
04直播活动的经验总结
第06章
AEL
四-0.7IS0640
01数据复盘的核心内容
02数据分析的基本流程
以往鉴来，不断自我学习，为以后的实践做好准备。
学会正视问题，不畏困难，坚定信心，并以极大的勇气迎难而进。
了解直播营销数据复盘的核心内容。
掌握直播数据分析的基本流程。
熟悉获取直播数据的3种方法。
熟悉直播数据分析的常用指标。掌握直播活动经验总结的技巧。
学习目标思政目标
案例导入——“晚会+直播+购物”了解一下
2021年9月21日晚，“湾区升明月”2021大湾区中秋电影音乐晚会在深圳湾体育中心
盛大举办。这是首次以大湾区为主题、同时覆盖港澳内地的国家级晚会，200余位港澳台及内地艺人登台表演，阵容空前。
与音乐及星光同步辉映的，是舞台之下7个直播间的带货热力，即电影频道主持人蓝某、
郭某等坐镇的主直播间，以及大湾区官方好物推广大使、淘宝主播李某某、林某某等分别领衔的6个子直播间。
当日，“七星拱月”互动直播，3小时内销售额即破亿，全天现场直播间观看人数破亿，临
结束前仍有近200万观众不断涌入主直播间观看选购。直播结束后，主办方公布了该场晚会的传播热度分析和讨论词云图。
据统计，全网直播观看总量超4亿；节目《湾》《敢爱敢做》《东方之珠》等多首歌曲深受
观众喜爱。晚会播出后，全网讨论热度不减，回看持续升温。“湾区升明月”话题阅读量不断上涨，破圈突围，席卷全网，这才是真正的圆梦之夜!
6.1数据复盘的核心内容
6.1数据复盘的核心内容
数据复盘的核心内容包括数据分析和经验总
结两部分，如右图所示。
第6章温故而知新——直播营销的数据复盘第7页
数据分析常用指标直播目的
企业营销目标
经验总结
数据复盘
数据分析
产品
用户
第6章温故而知新——直播营销的数据复盘第8页
6.1数据复盘的核心内容
·数据分析主要是从客观层面出发对直播数据进行分析；
·经验总结则是从主观层面对直播营销的整个过程进行剖析与总结。
单纯的数据分析只是片面地对直播结果进行分析与总结，直播运营团队还要将直播数据与直播开始前的直播目的(包括产品、用户、企业营销目标)分别进行比较。
6.2数据分析的基本流程
明确数据分析目标
获取直播数据
处理与分析数据
6.2数据分析的基本流程
要想优化直播营销的效果，提高转化率，直播运营团队在进行数据复盘时，首先要做的就
是对直播数据进行分析。直播数据分析的基本流程共3步，如下图所示。
处理与分析
数据
明确数据
分析目标
获取直播
数据
6.2.1明确数据分析目标
要进行数据分析，首先需要明确数据分析的目标。通常来说，不管是分析主播自己的直
播间还是分析其他主播的直播间，数据分析的目标都可以分为以下3种。
(3)通过数据规律推算平台算法，然后从算法出发对直播内容进行优化。
1.主播账号后台
在主播账号后台，通常会有直播数据统计，主播可以在直播
过程中或直播结束后通过账号后台获取直播数据。
以抖音App为例，对于正在直播的直播间来说，主播可以点击
直播界面左上角的“本场点赞”或右上角的“观看人数”来查看实时直播数据，如右图所示。
6.2.2获取直播数据
对于已经结束直播的直播间来说，主播可以
在抖音App中依次点击“我”→“创作者服务中心”→“主播中心”→“数据中心”,然后在“场次数据”界面中选择想要查看的直播场次，即可进入该场直播的数据中心查看详情数据，如右图所示。
为帮助商家更好地运营店铺，一些平台会专门为本平台用户提供数据分析工具。例如，阿里巴
巴集团为商家提供了大量的数据分析工具，如品牌数据银行、生意参谋、达摩盘等。这些工具也能为商家提供淘宝直播的相关数据，商家通过这些数据分析工具可以更方便快捷地了解店铺的直播情况。
其中，生意参谋是阿里巴巴集团统一的商家数据产品平台，它基于全渠道数据融合、全链路数
据产品集成，为商家提供数据披露、分析、诊断、建议、优化、预测等一站式数据产品服务，如图6-7所示。
目前，生意参谋服务的商家已超过2000万，在月成交额30万元以上的商家中，逾90%在使
用生意参谋。
2.平台提供的数据分析工具
直端业曙表理的直媒
直燥明大盘