2025年企业文化企业建设知识竞赛-利泰集团销售经理知识笔试考试历年典型考题及考点含含答案
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第1卷
一.参考题库(共100题)
1.《员工内部购车及维修保养2011》在集团内购买的二手车（二手公务车除外）属非集团内购车。
2.《二手车进销存管理》二手车评估人员成交率应不低于（）%；成交率=收购量/评估（查定）量*100%。
A、10%
B、20%
C、30%
D、40%
3.《员工守则2016版》学院员工当月非因公务无打卡的，2次（含）以内扣（）分/次，3—5次以内扣（）分/次，6次及以上扣（）分/次。
A、1，2，3
B、2，3，5
C、3，5，10
D、4，6，10
4.《利泰集团车辆补贴2017》申请私车公用补贴时，须注明以下信息（）
A、私车公用的原因
B、目的地
C、私车公用时间
D、预计行驶里程
5.《利泰集团客户关系管理制度及作业指引》在客户结帐的接待流程中，以下说法正确的是：（）。
A、结算柜台人员须以亲切、有礼的服务态度，告知客户结算员不能解释详细收费项目，请移步咨询对应前台接待
B、有专人陪同顾客到柜台，清楚、逐项地说明服务项目
C、表示有争议的资费，请客户给予时间等待，然后与财务经理沟通消费合理与否，再转告客户应支付的费用
D、以上选择均为正确
6.《内部准驾证》关于《内部准驾证管理制度》下列说法正确的是：（）。
A、《内部准驾证》核发条件包括必须取得中华人民共和国《机动车驾驶证》
B、驾驶人在事故发生后处理不当，导致不能向保险公司进行索赔的，维修费用全额由驾驶人承担
C、外出试车必须在公司指定的路线进行
D、违章当事人须自行承担因违章产生的各项处罚费用
7.《员工守则2016版》学院请假理由不充分或有碍工作时，部门主管或裁决人有权斟酌情形不予准假、或缩短假期、或延期请假。
8.《台风暴雨应急管理制度》台风暴雨期间，各部门按“谁主管，谁负责”的原则划分管理区域，落实执行安全责任管理小组的工作要求。
9.《二级网点管理》二网客户通过子公司办理按揭购车，须全款保证金提车（此保证金与签约保证金无关），原则上二网需向子公司至少交纳（）/台的按揭服务费。
A、500
B、1000
C、1500
D、2000
10.《利泰集团末位考评制度》子公司考评岗位中的人资部门，其考评实施由（）进行。
A、总经理
B、品牌总监
C、副总裁
D、集团人资中心
11.《用印管理》属一类印章的（）须在报纸上刊登，同时签呈申请雕刻新章。
A、寻物启示
B、通报通知
C、遗失声明
D、广告告知
12.养车无忧+19年相关修订（集团通报利总16018+利总营字19-035号）宣传养车无忧时禁止使用“本金”、“利息”、“预存”等不正确的词语。
13.《利泰集团末位考评制度》子公司考评岗位中的业务部门非部门第一责任人，其考评周期按（）实施。
A、月度
B、季度
C、半年度
D、年度
14.《员工内部购车及维修保养2011》员工购买二手公务车的，必须签订（）。
A、《员工内部购车合同》
B、《购买试乘试驾车协议》
C、《员工内部购车申请表》
D、以上均不对
15.《子公司人事业务裁决权限（第9版）》子公司之间（非财务类）主任级、副经理级人员调任由（）裁决；子公司内部或之间（财务类）主任级及以上人员调任由（）裁决。
A、人资中心第一责任人
B、总裁助理
C、常务董事
D、担当部门第一责任人
16.《商品车进销存管理2017》手写订单需统一录入CRM系统，录入完毕后，必须将完整的手写订单（含作废的销售订单）交回财务。
17.《利泰集团客户关系管理制度及作业指引》《利泰集团客户关系管理制度及作业