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文件名称:EOL操作流程TCS-QA-130 - 副本.docx
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总页数:4 页
更新时间:2025-06-28
总字数:约3.18千字
文档摘要

修订履历

版本/版次

拟稿/修订日期

修订页次

拟稿/修订内容

制/修订部门

制/修订人

A

2017.6.24

全部

新发行

B

2018.3.2

第2页

新增3.4

会签部门

行政部

制造部

工程部

研发部

品质部

企划部

文控部

采购部

销售部

拟制

审核

批准

1目的

制定产品停产、退市操作流程,确保公司产品在停产、退市过程得到有效控制;保障客户权益不断优化产品结构,最大限度降低停产对市场的影响以及减少公司的损失。

2范围

适用于公司产品暂停生产和通过评审考量后决定淘汰退市的产品停产的全部过程。

3职责

3.1行销部负责退市产品市场调查,通过退机型号在市面上的销售情况,根据机器市场销售数据进行分析,判断该机型未来还有没有市场。

3.2行销部负责调研市场上其他公司的同类产品的经营情况和市场趋势,根据数据判断退市产品型的未来趋势:负责考量公司退市产品型的替代机型;

3.3研发部负责退市产品型所涉及的全部零部件库存进行判别,结合其他部门]的建议给出处置措施;负责退市产品ERP系统涉及的BOM注销工作之;负责产品相关软件的处置,负责相关工装、夹具的评审处置工作;负责产品退市申请的提出,负责相关批文不再申请延续的决定。

3.4采购部负责已取消的零部件的采购终止工作;负责供应商处图纸、工艺要求等受控文件的回收工作,负责退市产品售后备件的未次采购工作。

3.5工艺组负责退市产品的评审工作,负责退市产品型涉及零部件评审工作负责与退市产品相关工作文件,作业指导书等回收工作。

4程序

4.1暂时性停产流程

4.1.1出现以下一个或多个原因导致生产不能继续;

a.某型号产品大批量质量异常尚未得到解决;

b.机器零、部件大批量不合格,未得到改善前;

c.物料短缺:由于物料短缺导致生产不能继续时;

d.其他需要暂时停产的情形:政府责令停产、如客户要求、技术问题等。

4.1.2暂时性停产的提出:情形a、b、d由品质部填写《产品停产、退市申请单》,并注明停产原因,经品质部审核通过后提交总经理批准。

4.1.3总经理批准停产后,品质部起草暂时停产通知总经理批准后下发至各部门。若停产涉及到出货,应在《停产通知》上签上“暂停出货”意见,同时《停产通知》内容应明确要求成品仓库将停产产品运至指定区域隔离并做标识。

4.1.4生产部收到《停产通知》后立即对在制半成品、成品、在线的相关零部件进行隔离标识。

4.1.5因物料短缺引起的停产则由采购部积极与供应商沟通,确定定物料交期;根据采购部提供的信息仓库和生产部共同议定或修改车间排产计划。

4.1.6品质部依据根据不良责任部门收到《停产通知》后,分析导致停产的原因并确定纠正措施,由部门经理评审并报批后执行

4.1.7各部门接到停产通知后实施停产。

4.2产品退市停产流程

4.2.1公司产品停产退市的提出来源于以下方面:

a.产品注册证到期,综合考虑机器成本、型号定位档次和已有新型号产品是否可完美替代等因素,由研发部提出停产退市申请。

b.市场上因产品价格、竞争状况、销量等因素认为某型号产品已处于劣势,根据同类产品的市场趋势认为属于可淘汰型号,由市场部或销售部提出停产退市申请。

4.2.2提出停产退市申请的部门应填写《产品停产、退市申请单》,详细说明退市原因,同时对产品退市后的影响作出评估,经部门负责人确认后交总经理。

4.2.3产品停产退市的评审

行销部召集各相关部门进行评审,评审形式可以是会议评审、邮件评审。各相关部门就本部门涉及内容进行评审,将评审意见填于《产品停产、退市申请单》中汇总至总经理处。

4.2.4批准产品停产退市

总经理综合各部门”的评审意见,在《产品停产、退市申请单》上签署意见并审核签字批准产品的停产退市。

4.2.5产品停产、退市计划。

总经理根据《产品停产退市评审表》要求各相关部门出具本部门《产品停产退市计划》,力求该计划切实可行,最大程度降低公司损失维护消费者利益计划要求各部门负责人审核后上交全研发部。

4.2.5.1研发部计划应包括:新型号替代产品的跟进、退市产显涉及的所有零部件处置(直接用做别处、修改后做他用、作为售后各件转仓、报废、研发自用等)、相关图纸、技术文件的撤销和销毁、FRP系统更正、ROM注销、相关项目组人员撤销改制等,涉及物料盖委外修改的及时通知采购处理。

4.2.5.2行销部计划应包括:可替代利号产品的市场周研情况,其他公司同类型产品的情况、市场上广告、宣传资料的撤回工作等。

4.2.5.3行销计划应包括:订单停上不再下达时间、该型号产品做市场销量预估、库有产品销售计划,尚未完成订单的达成或即时关闭的建议推