2025年管理学原理自考练习题答案
一、单项选择题(本大题共20小题,每小题1分,共20分)
1.泰勒的科学管理理论中,“第一流的工人”指的是()
A.体力最充沛的工人
B.掌握标准化操作的工人
C.工资最高的工人
D.企业工龄最长的工人
答案:B
解析:泰勒在《科学管理原理》中提出,“第一流的工人”是指那些具备适合某项工作的天赋,并且愿意接受科学训练、掌握标准化操作方法的工人。科学管理的核心是通过标准化操作提高效率,而非单纯依赖体力或工龄。选项A错误,因为体力充沛但不掌握标准方法无法保证效率;选项C、D与“第一流工人”的定义无关。
2.某公司CEO在年度会议上提出“未来三年市场占有率提升至25%”,这一目标属于()
A.战术目标
B.作业目标
C.战略目标
D.具体目标
答案:C
解析:战略目标是组织在较长时期内(通常3-5年)要达到的总体目标,具有全局性和长远性。题干中“未来三年市场占有率提升至25%”属于公司层面的长期总体目标,因此是战略目标。战术目标是实现战略目标的阶段性目标(如年度销售增长10%),作业目标是基层部门的具体操作目标(如月度产量5000件),具体目标是更细化的量化指标(如客户满意度达90%),故排除A、B、D。
3.某企业为应对市场变化,将原有的直线职能制结构调整为事业部制,这体现了()
A.管理幅度与管理层次的平衡
B.组织设计的权变原则
C.统一指挥原则
D.分工协作原则
答案:B
解析:权变原则强调组织设计应根据内外部环境变化调整。直线职能制适合稳定环境,事业部制适合多元化或市场变化快的企业。题干中企业因市场变化调整结构,符合权变原则。管理幅度与层次平衡指控制层级数量(如扁平化),统一指挥指避免多头领导,分工协作指明确部门职责,均与题干不符,故排除A、C、D。
4.赫茨伯格的双因素理论中,属于激励因素的是()
A.工作环境
B.工资水平
C.晋升机会
D.公司政策
答案:C
解析:双因素理论将因素分为保健因素(维持因素,缺失会不满,具备不产生激励)和激励因素(与工作本身相关,能产生满意和激励)。工作环境、工资、公司政策属于保健因素,晋升机会、工作成就感、责任属于激励因素,因此选C。
5.某部门经理发现下属员工工作积极性下降,经调查发现是因薪酬低于同行业水平,这反映了()
A.马斯洛需求层次理论中的生理需求未满足
B.麦克利兰成就需要理论中的权力需要不足
C.公平理论中的横向比较失衡
D.期望理论中的效价过低
答案:C
解析:公平理论认为员工通过横向比较(与他人报酬)和纵向比较(与自己过去报酬)判断公平性。题干中员工因薪酬低于同行业(横向比较)而不满,属于公平理论的应用。生理需求是基本生存需要(如工资满足生活),但题干强调“低于同行业”,重点在比较;权力需要指影响他人的欲望;效价指目标对个人的价值,均不符合,故排除A、B、D。
6.下列属于非程序化决策的是()
A.超市每日补货量调整
B.企业年度预算编制
C.新产品市场定位决策
D.生产线设备日常维护
答案:C
解析:非程序化决策是针对例外的、无先例可循的问题,如新产品开发、战略调整等。程序化决策是重复出现、有固定程序的(如补货、预算、设备维护)。因此选C。
7.某团队成员来自研发、生产、销售部门,共同解决新产品上市问题,这种团队属于()
A.问题解决型团队
B.自我管理型团队
C.跨职能团队
D.虚拟团队
答案:C
解析:跨职能团队由不同职能部门成员组成,整合多领域知识解决复杂问题(如新产品上市涉及研发、生产、销售)。问题解决型团队主要讨论改进方法(如质量小组),自我管理型团队自主完成任务(如独立项目组),虚拟团队依赖远程协作,均不符合题干,故选C。
8.控制过程中,“将实际绩效与标准比较”属于()
A.确立标准
B.衡量绩效
C.纠正偏差
D.反馈控制
答案:B
解析:控制过程包括三步:确立标准(设定目标值)、衡量绩效(收集实际数据)、纠正偏差(分析差异并调整)。题干中“比较实际与标准”属于衡量绩效阶段,故选B。
9.法约尔提出的管理职能不包括()
A.计划
B.组织
C.领导
D.控制
答案:C
解析:法约尔在《工业管理与一般管理》中提出管理的五大职能:计划、组织、指挥、协调、控制。现代管理理论将“指挥、协调”整合为“领导”,但法约尔原理论中无“领导”职能,因此选C。
10.某公司