基本信息
文件名称：航空公司的客户价值简单分析.docx
文件大小：19.69 KB
总页数：9 页
更新时间：2025-06-28
总字数：约5.65千字
文档摘要
目 录
背景与挖掘目的 2
\l“_TOC_250003“问题分析 6
\l“_TOC_250002“建模过程与求解 6
模型的思想 6
模型的建立 6
\l“_TOC_250001“试验总结 12
\l“_TOC_250000“参考文献 12
1
背景与挖掘目标
信息时代的降临使得企业营销焦点从产品中心转变为客户中心，客户关系治理成为企业的核心问题。客户关系治理的关键问题是客户分类，通过客户分类，区分无价值客户、高价值客户，企业针对不同价值的客户制定优化的共性化效劳方案，实行不同营销策略，将有限的营销资源集中于高价值客户，实现企业利润最大化的目标。准确