网上商店模式案例分析;目录;公司简介;凡客诚品网站;企业管理者——陈年;;网站Alexa排名:415〔Aiexa指一家专门发布网站世界排名的网站〕
网站反向链接量:11821;
07-10-18
;网站主要业务分析;Vancl直营业务产业链;主要的商业模式;商业模式二
根植互联网,只做互联网营销
凡客诚品根植于互联网,砍掉了传统广告中昂贵的本钱,代之仅仅做互联网营销,并且互联网营销是无孔不入,不仅仅是博客营销、邮件营销做到极致,更值得借鉴的是,仅仅在百度关键字营销之中,凡客诚品的关键字就是一般关键字搜索的3~4倍。凡客成品真正做到了互联网的无孔不入,带来的好处如下:
1.客户覆盖率高;
2.大大缩减了开支,让利于消费者;;商业模式三
重视体验而非效劳
凡客诚品在“客户需要的不只是效劳,客户最需要的是体验〞这一点上做到极致。首先仅从凡客的官网设计就给客户一种宾至如归的感觉,其次,凡客诚品的物流配送也很快,同时凡客诚品聘请了来自韩国的设计团队,此外,凡客诚品甚至支持衣服洗过一次不满意可以退货,这些都是凡客诚品给予客户一流体验的表现,这种表现带来的好处:
1.极高的回头率;
2.客户评价高;;与同行业竞争对手相比,存在的差异及优缺点?;优势;劣势;存在的问题及对策;缺乏4:凡客内衣产品,并不退换货这一效劳,相比一些内衣实体店可试穿,换货等,感觉稍欠缺。
建议:内衣产品可以有退换货效劳,解决消费者的购置疑虑
缺乏5:诸多消费者疑心,投诉凡客产品质量问题,例如掉色。
建议:严格把关衣服等产品质量问题,更好效劳消费者
缺乏6:凡客新上线的V+平台,既销售知名品牌,又有低价的服装品牌,凡客的品牌定位到底在哪里?从业务上来说,Vancl与V+在业务上形成了互补;从品牌塑造上来说,Vancl和V+的共存,让凡客的品牌变得更加模糊。
建议:注重品牌的建设,清晰定位其核心价值;Thanks