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文档摘要

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职场通用技能培训演讲人：日期:

未找到bdjson目录CATALOGUE01沟通技巧02时间管理03团队合作04问题解决与决策05职业发展06领导力

01沟通技巧

确保信息准确无误，避免误导或产生歧义。准确性及时沟通，避免信息滞后或过早。适时息必须清晰明确，避免使用模糊或含糊的语言。清晰性尊重对方观点，倾听其意见并做出反馈。尊重与倾听有效沟通的基本原则

用简洁明了的语言表达自己的观点，避免冗长和复杂的句子。语言表达口头沟通技巧注意语音语调的抑扬顿挫，使之更具表现力和感染力。语音语调运用肢体语言辅助表达，如手势、面部表情等。肢体语言专注倾听对方讲话，不打断或插话，理解对方意