1第6章工作研究6.1工作设计的基本思想与方法6.2工作环境设计6.3工时定额与工作测量
26.1工作设计的基本思想与方法6.1.1工作设计的基本思想6.1.2工作设计的方法
科学管理理论泰勒开创科学管理，强调标准化与效率，忽视人文因素，影响深远。社会技术系统理论社会技术系统理论主张社会与技术双优化，关注科技对个人、群体及管理的影响，强调二者协调以提高系统效率。人类工程学理论人体工程学研究人、机器和环境的相互作用，强调“以人为本”，起源于欧美，应用于工业、建筑和室内设计。6.1.1工作设计的基本思想
人机工程学人机工程学优化工作环境，提升工效，预防职业病，增强员工满意度，助力企业竞争力。人因工程学人因工程学，研究人机环境关系，优化设计，提升安全效率，广泛应用于生活各领域。6.1.1工作设计的基本思想
工作专业化工作专业化提升效率，但需平衡技能多样性，如沃尔沃小组装配法提高质量和效率。工作设计的社会方法工作设计应注重社会性，采用扩大、轮换、丰富化提升员工满意度与生产效率。动作研究动作研究，由吉尔布雷斯夫妇创立，旨在优化劳动动作，提升效率，关注速度、疲劳与质量三要素。团队工作方式团队工作方式促进跨层级沟通，提升效率与员工积极性，尤以自我管理式团队为现代企业赋能。6.1.2工作设计的方法
66.2工作环境设计6.2.1工作环境影响因素6.2.2工作环境设计
微气候微气候条件，如温度、湿度，显著影响人体健康、工作效率及安全，理想温度16~25度。照明照明设计创舒适作业环境，优化亮度，消除眩光与暗光。噪声噪声，被称为“致人死命的慢性毒药”，严重影响人类健康，来源广泛，包括交通、工业、建筑和社会生活。安全性安全问题关键，涉及设备损坏、工作中断、人力成本，照明不当与操作粗心为主要诱因。6.2.1工作环境影响因素
微气候环境设计微气候设计调控温湿度，改善作业环境，保障产品质量与人员健康。防噪音设计控制噪声需从声源、传播途径和接收者三方面入手，包括减少振动、合理布局及个人防护。照明设计照明设计关键：亮度匹配工作需求，自然光提升心情，经济与安全兼顾。预防事故发生预防事故关键：规划、标志、保护、设备、培训、协作。6.2.2工作环境设计
96.3工时定额与工作测量6.3.1工时定额6.3.2工作测量
工时定额工作时间分类工作时间制度包括标准、延长、缩短、不定时及计件工作时间，确保职工权益与任务完成。工时定额的作用工时定额支撑企业成本控制、生产计划、人员配置与效率评估，促进持续改进。6.3.1工时定额
测时法测时法：研究工序时间，优化操作，制定作业定额，含宽放时间计算。模特法MOD法，由海特博士创，精简PTS技术，适用多领域，21基动作，手指动为时间单位，易学实用。预定时间标准法预定时间标准法(PTS)，分解作业为基本动作，预设时间值，确定标准时间，广泛应用于作业研究，第三代MOD技术更简便精确。工作抽样法工作抽样法：高效、经济、简便，适多作业，统计推断工作状态，提升测量精度。6.3.2工作测量