企业战略管理案例
－－－工商管理第三小组
小组成员及其分工
王婷婷〔负责“战略选择〞相关资料的搜集〕
鲍康〔负责“企业哲学〞相关资料的搜集〕
陆琴〔负责“战略转折点〞相关资料的搜集〕
万军〔负责“企业宗旨〞相关资料的搜集〕
孙婧婧〔负责“决定企业使命的因素〞相关资料的分析〕
马洪瑾〔负责对所搜集的资料进行汇总〕
小组分工：
小组PPT的制作，演讲人：孙婧婧
企业使命的定义
是企业在社会进步和社会.经济开展中所应担当的角色和责任。
企业在制定战略之前，必须先确定企业的使命。
一般说来，一个企业的使命包括两个方面的内容，即企业哲学和企业宗旨。
企业哲学的定义：
所谓企业哲学是指一个企业为其经营活动或方式所确立的价值观.态度和行为准那么，是企业在社会活动及经营过程中起何种作用或如何起这种作用的一个抽象选择。
德尔塔公司的使命〔分为企业哲学和企业宗旨〕
企业宗旨的定义
是指企业现在和将来应从事什么养的事业活动，以及应成为什么性质的企业或组织类型。
德尔塔公司的企业宗旨
1.对于旅行者和货物托运者，我们将不断地提高最好的效劳和价值。
2.对于我们的员工，我们将继续提供更富挑战性.高报酬和以工作成绩为导向的工作环境，认可并感谢他们的奉献。
3.对于我们的股东，我们将获取一个稳定的超群的回报率。
内部要求者
董事会
管理阶层
股东
雇员
企业使命
外部要求者
顾客
供应商
竞争者
政府
当地社区
普通公众
决定企业使命的因素
关于企业战略
关于英特尔
公司文化的六项准那么
竞争意识
.企业决策层的创新意识、创新理念是企业成功的关键。摩尔定律的实质是树立企业的危机意识和竞争意识。尽管世界上85％以上的个人电脑上装的都是英特尔的奔腾系列微处理器，但人人仍有一种危机感，英特尔副总裁保。奥特里尼说，“为了保持英特尔的领先地位，我们每天从早上6点起来工作，晚上6点下班，有时晚上还要加班加点，一天至少要工作12个小时。〞在英特尔公司，只能完成领班交给的任务的雇员是不会有大长进的，只有善于动脑筋、总结经验和创新精神的雇员才能在英特尔立足和晋升。要创新仅仅靠8小时是远远不够的，大家都是利用工作之余看书和做试验，更新自己的知识，拿出准确的试验数据证明自己的新见解。各级管理部门鼓励每个人献计献策。负责企业公共关系的霍华德。海伊说，如果微软、IBM等跨国公司在消费者心中的形象比英特尔好，就要努力争取战胜竞争对手。
英特尔公司的使命
战略选择
巴雷特决心改变葛罗夫时代英特尔的战略。他认为，微处理器业务在英特尔占据太大的比重，使其他业务根本无法开展。巴雷特正在努力把英特尔打造成一个提供包括网络引擎、信息用品，当然还有个人电脑所需的各种半导体的大型企业。更让人吃惊不已的是，他将英特尔这艘巨轮驶入了一片完全陌生的海域，诸如电子商务、消费类电子用品、英特网效劳和无绳。为了在这些陌生领域大显身手，巴雷特大肆收购有关公司以丰富英特尔的产品线。仅在1999年一年内，英特尔就斥资60亿美元收购了60家公司。前任CEO、现任董事长葛罗夫面对如此大的手笔总结说：“我们力图建立一种新的形象，而在过去那样看起来像一只吞噬世界的芯片猛兽。克罗格所做的比我可能做的更为大胆无畏，15年来我们第一次需要改写公司的宗旨，英特尔希望为整个网络经济的建设奉献力量。〞
战略改变
英特尔的业务组合