基本信息

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文档摘要

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质量管理体系和质量保证措施

一、质量管理体系概述

1.质量管理体系的概念

质量管理体系是指组织为实施质量管理所需的组织结构、程序、过程和资源。它旨在指导组织实现产品质量目标，提高顾客满意度，持续改进和满足法律法规要求。

2.质量管理体系的核心要素

质量管理体系的核心要素包括：管理职责、资源管理、产品实现、测量分析和改进。这些要素相互关联、相互作用，共同构成一个完整的质量管理体系。

3.质量管理体系的建立和实施

组织应根据自身的特点和需求，结合国际标准ISO9001的要求，建立和实施质量管理体系。具体步骤包括：确定质量管理体系的范围、制定质量方针和质量目标、进行质量管理体系的策划、实施质