;第一节领导者的概念与领导饿一般原那么
第二节特性理论
第三节行为理论
第四节情景〔权变〕理论
第五节领导理论的前沿开展
第六节领导的有效性;第五章领导行为;第一节领导的概念与领导的一般原那么;;
;〔二〕被领导者——领导者所辖的个人和团队
服从领导支持领导监督领导;一、国外对领导者特性的研究〔P169-173〕
※个人品质论〔斯托格蒂尔〕-身体特征、社会背景〔受教育、社会地位〕、智力、个性、与工作相关联的特征、社交特征
※十大条件论〔鲍莫尔〕-合作精神、决策能力、组织能力、精于授权、善于应变、勇于创新、勇于负责、敢担风险、尊重他人、品德高尚
※鲍尔特质论-值得信赖、公正、谦逊、倾听意见、心胸宽阔、对人要敏锐、对形势要敏锐、进取、进取进取、卓越的判断力、宽宏大量、灵活性和适应性、稳妥而及时的决策能力、鼓励人的能力、紧迫感。;二、我国对领导者素质的研究
★政治素质
政治品质、工作作风、生活作风、思想作风
★知识素质
通晓马克思主义理论、根本的社科和自然科学知识、管理科学、实际经验
★能力素质
筹划和决断能力、组织指挥能力、人际交往能力、灵活应变能力、改革创新能力知人善任能力
★身心素质
心理素质〔追求、意志、感情、风度〕身体素质;21世纪的领导者需要什么技能;第三节行为理论;二、领导连续流
坦南鲍姆〔R.Tannenbaum〕和施米特〔W.H.Schmidt〕于1958年提出了领导行为连续体理论。他们认为,经理们在决定何种行为〔领导作风〕最适合处理某一问题时常常产生困难。他们不知道是应该自己做出决定还是授权给下属做决策。为了使人们从决策的角度深刻认识领导作风的意义,他们提出了连续体模型。
领导风格与领导者运用权威的程度和下属在做决策时享有的自由度有关。;连续体模型—七种主要的领导模式;领导行为连续体理论启示;领导行为连续体理论评价;三、管理系统理论〔美伦西斯·利克特〕
压榨式的集权领导、仁慈式的集权领导、协商式的民主领导、参与式的民主领导
四、二维理论;★四分图理论
抓组织——以工作为中心领导行为是
这两种行为
关心人——以人际关系为中心的具体结合
〔二〕管理方格图理论
一种九等分的方格图,横坐标表示领导者对生产的关系程度,纵坐标表示领导者对人的关系程度——领导方式是两种根本因素的结合;★管理方格图理论;五种领导方式的比较;某企业多年来生产任务完成一直都不太好,员工收入也不算很高,但经理与员工的关系却很好,员工也没有对领导表示不满。该领导很可能是管理方格中所说的。〔〕
A、贫乏型B、俱乐部型
C、任务型D、中间型;第四节情景〔权变〕理论;第四节情景〔权变〕理论;菲德勒模型;菲德勒模型的现实意义;一位领导者,每次上班总是关心下属职工的生日,并及时派秘书,给他们送去生日蛋糕和贺卡,对待这种做法,各方面反映不一,你认为这种管理方式更适合〔〕
A.任务明确,上下关系融洽。领导职位权力强的组织。
B.任务不明确,上下关系紧张。领导职位权力弱的组织。
C.任务明确,上下关系紧张。领导职位权力强的组织。
D.任务明确,上下关系融洽。领导职位权力弱的组织。;二、“途径—目标〞理论〔由加拿大多伦多大学教授伊凡斯于1968年提出,由其同事豪斯教授补充开展而成。〕
通过实验,他认为高任务-高关系型的组合不一定是有效的领导方式,还应该参加情境因素,因此他确定四种领导方式供同一领导在不同情境下使用。
领导者的效率是以能鼓励下级达成组织目标,并在其工作中使下级得到满足的能力来衡量的。;途径-目标理论的四种领导方式;途径-目标理论的应用;两个经理正在讨论如何为提高工作绩效给员工设置目标的问题。一个经理认为应该设置总体目标,这样可以保持管理的灵活性。另一个经理那么认为,只有确定具体目标才能取得良好的效果。他们还讨论了其他一些确立目标的方法、在以下四种方法中最好的方法是〔〕
A.由经理给员工设置总体目标
B.由经理给员工设置具体目标
C.由员工提出总体目标,并获得管理部门的同意
D.由员工提出具体目标,并获得管理部门的同意;三、领导标准模式〔由弗鲁坶和耶顿于1973年所写