基本信息
文件名称：业务技巧培训.pptx
文件大小：4.12 MB
总页数：32 页
更新时间：2025-06-28
总字数：约小于1千字
文档摘要
业务技巧培训;业务技巧概述
沟通技巧提升
客户关系管理技巧
销售策略与谈判技巧
团队协作能力提升
总结回顾与未来规划;01;;促进个人成长;通过本次培训，使学员全面了解并掌握相关业务技巧，提高工作效率和准确性，为未来的职业发展打下坚实基础。;02;;;跨部门协作与信息共享策略;;03;通过问卷调查、面对面访谈等方式，深入了解客户的实际需求与心理预期。;真诚沟通;认真倾听客户的投诉，理解客户的情绪与诉求，避免冲突升级。;持续改进服务品质;04;;从产品特性、