基本信息
文件名称：酒店客房交叉培训.pptx
文件大小：4.53 MB
总页数：31 页
更新时间：2025-06-28
总字数：约小于1千字
文档摘要
酒店客房交叉培训;目录;01;;通过交叉培训，员工可以掌握更多技能，提高工作适应性和灵活性。;;02;客房用品;接待服务;掌握客房内的安全设备使用方法，如灭火器、烟雾报警器等，确保客房内的安全。;03;预订与入住流程衔接;前台收集客人需求;客房部门查房;04;接收客人点餐;餐具回收与清洁要求;;05;掌握常见清洁剂的种