基本信息
文件名称：快速制作酒店培训.pptx
文件大小：4.56 MB
总页数：33 页
更新时间：2025-06-28
总字数：约小于1千字
文档摘要
;;01;掌握酒店行业的基本知识和服务技能，如前台接待、客房服务、餐饮服务、礼仪规范等。;优质服务;提高酒店整体运营水平;;02;;前厅部;酒店服务流程及规范操作;客户满意度提升策略;03;接待前的准备工作;;;