合肥工业大学硕士学位论文

移动合肥分公司营业厅服务现状及问题调研分析报告

目录

TOC\o1-3\h\u6158第1章安徽移动合肥分公司营业厅服务现状分析 2

326111.1安徽移动合肥分公司简介 2

51151.2合肥移动自营厅现状简介 3

147481.3合肥分公司营业厅服务现状 4

53541.3.1合肥营业厅功能区布局现状 4

315221.3.2合肥移动营业厅服务流程现状 5

2564（1）进厅客户分流流程 5

23279（2）营业前台服务流程 6

268631.3.3合肥移动营业厅人员配置现状 8

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