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文档摘要

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中国人民保险集团（PICC）销售培训;PICC集团概况;企业使命与核心价值观;PICC产品线总览;产品创新与市场变化;保险销售基础知识;保险销售岗位职责;优秀销售的必备素质;销售流程全景;客户资源开发思路;稳定客户关系的方法;销售沟通技巧基础;建立信任关系的策略;客户类型分析与标签化;正确理解客户需求;产品演示的关键要素;讲故事促成销售;异议处理九步法;高效成交闭环技巧;价格敏感型客户应对;服务力驱动销售增长;理赔流程讲解;合规与风险防范;PICC销售APP操作实战;团队销售协作模型;常见保险误区解析;线上拓客案例分析;线下活动组织技巧;持续学习的必要性;PICC内部培训体系;销售黑客核心方法;CRM系统实操技巧;数字转型下的销售趋势;竞品分析与对标;新产品推广方案;典型客户成功案例（一）;典型客户成功案例（二）;典型客户流失原因剖析;销售人员自我管理;职业素养与品牌形象;突发事件客户应急应对;个险、团险销售对比;新人销售成长路径;资深销售经验分享;销售管理者的职责;赋能与持续激励;2025年市场展望;未来挑战与对策;课程考核与实战演练;结语与行动号召