基本信息

---

下载

文档摘要

---

线上职业技能认证服务平台在线学习平台用户体验优化报告范文参考

一、线上职业技能认证服务平台在线学习平台用户体验优化报告

1.1行业背景

1.2项目目的

1.2.1提升用户体验

1.2.2增强用户粘性

1.2.3提高学习效果

1.3项目意义

二、用户需求分析

2.1用户群体特征

2.2用户需求调研

2.2.1课程内容

2.2.2学习方式

2.2.3学习支持

2.2.4平台功能

2.3用户痛点分析

2.3.1课程内容单一

2.3