基本信息

---

下载

文档摘要

---

很经典的鱼骨图分析方法培训;;01;;鱼骨图应用领域;鱼骨图更注重问题根源的剖析，而5Why分析法更注重连续提问寻找原因。;02;确保鱼骨图要解决的问题或达成的目标清晰明确，避免模糊不清。;集思广益，尽可能多地列出与问题相关的可能原因或影响因素。;绘制主干;标注关键点;03;识别潜在风险;原因分析及排查阶段应用实例;确定解决方案目标;借助鱼骨图，对解决方案的实施效果进行客观评估，明确问题解决的程度和效果。;04;鱼骨图能够清晰地展示问题的核心和分支，帮助团队成员快速了解问