2025年大学试题(汽车专业)-汽车服务工程笔试考试历年典型考题及考点含含答案

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第1卷

一.参考题库(共100题)

1.我国汽车消费信贷市场存在两种模式，即（）。

2.车辆评估采用收益现值法应用的前提是什么？

3.简述顾客满意包含哪些内容？

4.HMS配件部的商务政策规定中，销售服务店有触犯了哪些违规行为，将被寄予处罚？（）