ICS03.140
CCSA16
团体标准
T/LNIPRS001-2023
知识产权公共服务规范
SpecificationsforIntellectualPropertyPublicService
（征求意见稿）
XXXX-XX-XX发布XXXX-XX-XX实施
辽宁省知识产权研究会发布
T/LNIPRS001-2023
前言
本文件按照GB/T1.1-2020《标准化工作导则第1部分：标准化文件的结构和起草规则》的规定起
草。
本文件由中国科学院大连化学物理研究所提出。
本文件由辽宁省知识产权研究会归口。
本文件起草单位：中国科学院大连化学物理研究所、大连标准认证研究院有限公司、大连市知识产
权局。
本文件主要起草人：杜伟、王春博、贾宇宁、桑石云、荣倩、王细凤、唐超、杨丽芸、曲英明、赵
百杰、王辉、许宗福、张华。
I
T/LNIPRS001-2023
知识产权公共服务规范
1范围
本文件规定了知识产权公共服务的术语和定义、服务组织、服务人员、服务内容、服务质量控制。
本文件适用于技术与创新支持中心的知识产权公共服务。
2规范性引用文件
本文件没有规范性引用文件。
3术语和定义
下列术语和定义适合于本文件。
3.1
知识产权公共服务（IntellectualPropertyPublicService）
由知识产权政府管理部门、社会第三部门、市场等多元主体提供的，利用公共权力或公共资源，为
满足人们生活与发展的直接需求，围绕知识产权在创造、运用、管理和保护及创造财富的过程中产生的
经济关系所提供的服务。
3.2
知识产权公共服务机构（IntellectualPropertyPublicServiceOrganization）
世界知识产权组织发展议程框架下的项目，由世界知识产权组织和国家知识产权局共同推广的在华
技术与创新支持中心，旨在帮助中国知识产权和创新用户提升技术信息检索能力，更快地掌握行业动态
和新技术信息，促进其增强创新能力。
4服务组织
4.1知识产权公共服务机构应具有健全的管理制度、明确的监督职责、完善的执行机制来保障知识产权
公共服务的有序供给。
4.2应有规范的服务流程，包括服务咨询接待、启动服务、服务实施、成果交付等环节。服务团队应按
照服务流程的要求开展服务。
4.3应体现服务对象的具体诉求，满足服务对象的现实需求，易于实践操作，能够解决具体问题。
4.4知识产权公共服务机构应建立信息管理体系，对开展服务涉及的服务项目信息、服务对象信息、服
务过程信息等进行有效管理。
5服务人员
5.1岗位设置
1
T/LNIPRS001-2023
服务人员一般应包括项目管理人员、信息检索人员、信息分析人员、服务质量控制人员、服务联络
人员等。根据实际情况，以有利于服务工作开展为基本原则，进行机构岗位设置，确定各岗位人员的数
量。