2025年大学试题(管理类)-服务管理学笔试考试历年典型考题及考点含含答案

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第1卷

一.参考题库(共100题)

1.服务设施选址时可能用到的定量分析方法包括（）。

A、因素评分法

B、头脑风暴法

C、中值法

D、回归分析

E、哈夫模型

2.服务企业