北京网通卢沟桥电话局2009年度宽带业务营销策略：基于市场洞察与战略转型

一、引言

1.1研究背景与意义

1.1.1研究背景

随着信息技术的飞速发展，互联网在全球范围内迅速普及，深刻地改变了人们的生活和工作方式。进入21世纪，互联网不再仅仅是一种新兴的技术，而是成为了社会经济发展的重要基础设施。2009年，全球互联网用户数量持续快速增长，网络应用不断丰富和深化，从简单的信息浏览、电子邮件收发，扩展到网络购物、在线视频、社交网络等多元化领域，人们对网络带宽的需求也随之急剧增加。据中国互联网络信息中心（CNNIC）统计数据显示，截至2009年12月31日，中国网民规模达到