2025年业务知识竞赛-中国移动知识竞赛笔试考试历年典型考题及考点含含答案
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第1卷
一.参考题库(共100题)
1.从5月12日开始，所有新报装宽带均可减免200元初装费。
2.公司名登记的预付费销户重开是否需要提集团有效性核验单
3.请问信道间切换的触发主要是有哪两种原因造成的？
4.南方基地CRM核心中间件，使用到了如下哪个中间件（）
A、Weblogic
B、Websphere
C、BES
D、东方通
5.万能副卡激活时需检测主号的使用状态，如主号处于停机状态，不能捆绑激活副卡。
6.概述TD-NASTAR辅助投诉分析，Nastar辅助投诉分析包含哪两种场景？
7.宽带拨号时提示691的错误代码指的是什么故障？（）
A、用户名和密码错误
B、宽带接入服务器故障
C、网线问题
8.宽带的生效规则正确的是？（）
A、手机宽带过期续约：续约方案和宽带月租的生效时间，统一都是办理续约后的次月1日生效，当月使用的仍是旧宽带套餐，客户必须要交当月的宽带月租费用。
B、月租续约年套餐：办理续约后新方案（即新的年套餐）是次月1日生效，当月使用的仍是旧宽带套餐，且客户不用交当月的宽带月租费用。
C、398手机宽带：续约新方案是办理续约后的次月1日生效，办理当月使用新宽带套餐，且客户不用交当月的宽带月租费用。
D、398帐号年套餐续约年套餐：办理续约后新方案（即新的年套餐）是次月1日生效，当月使用的是新速率对应的日租套餐，且客户不用交当月的宽带月租费用。
9.办理了保底50元活动的客户，要求办理停机保号，如果全月处于停机保号状态，收费为（）元
A、5
B、25
C、50
D、55
10.校讯通业务适用于的学校为（）。
A、中小学校
B、高中
C、大学
D、中专
11.请简要描述LTE系统相比较其他系统的优势。
12.移动公司对投资者的承诺：（）。
A、做最具价值的创造者
B、实现双赢
C、创造卓越品质的产品与服务
D、成为引领产业和谐发展的核心力量
13.结算无差错一级BOSS除了包含手机支付，还包含以下什么项目（）
A、跨区缴费
B、省际结算
C、物流结算
D、数据专线
14.如何进行爱立信RNC软件全备份？
15.已办理身份证件确认的客户，密码重置办理方式为（）。
A、优质号码按9选3方式办理
B、普通号码按9选2方式办理
C、机主本人凭身份证件原件办理
D、机主本人凭身份证件复印件办理
16.全能助理彩信版是怎么样收费的？（）
A、3元/月
B、1元/月
C、10元/月
D、15元/月
17.下列哪些事件属于异频事件（）
A、A1
B、A2
C、A3
D、A4
18.吉祥号码关键业务（包括过户、修改/重置密码、销户、补卡、新版个人用户账单查询）等业务必须使用（）
A、用户凭密码+证件
B、用户凭密码
C、用户凭证件
D、随机验证码
19.用户（）期间产生的月租，称为二本帐，此帐目在用户欠费销号后，即删除。
20.接力切换对于Iu口的占有情况是什么？
21.护照上的非英文字母，不会输入，怎么办？（）
A、如客户会输入，请客户帮忙输入。
B、输入中国签证上的英文名
C、不能办理业务
D、建议客户更换其它外国有效证件
22.对重大体育赛事期间不可预知事件的通信保障响应程序是什么？
23.私有云提供给业务的虚拟机CPU配置最大为多少（）
A、64U
B、46U
C、32U
D、16U
24.7位数TD固话不支持以下哪些功能（）？
A、短信
B、集