商业街保洁服务商业街保洁培训内容
一、商业街卫生保洁标准
（一）商业街公共区域标准
1.公共区域道路和地面：无污迹、无水泥迹、无杂物、无积水、无堆放杂物。各区域设专人保洁维护，保持公共区域干净整洁。
2.电梯、楼梯：阶梯地面、扶手，无污迹、无水泥迹、无杂物、无积水、无堆放杂物。
3.墙面：无污迹、无乱张贴物。
4.商业街索引、指示牌：无污迹、无积尘。
5.消防栓：无污迹、无积尘。
6.公共栏杆：无污物、无阻塞。
7.垃圾桶：桶体光洁无污迹、无痰迹。烟灰缸盖上无烟头、杂物。桶内垃圾不得超过桶口。
8.绿化带、花卉：无垃圾、无脏杂物，花草叶无枯萎和明显积尘，花草盆侧面及槽边无污迹、无积尘、无积水和异味，花草修剪整齐，摆放美观。
（二）商业街洗手间标准
1.地面：无污迹、无水泥迹、无垃圾杂物、无积水、无堆放杂物。
2.墙面：无污迹、无乱张贴物。
3.天花：无污迹、无积尘、无蜘蛛网、无霉迹。
4.镜面：无污迹、无积尘、无乱张贴物。
5.洗手盆：表面光洁、无污迹、无堵塞。
6.尿槽：表面光洁、无尿迹、无污迹、无水锈迹、无烟头、无杂物、无异味。
7.便池：厕盖及厕体内外表面光洁，其内无尿迹、无污迹、无水锈迹、无阻塞。
8.门框：无污迹、无积尘、无乱张贴物。
9.地漏及水沟：无污物积聚、无堵塞。
10.洗手间垃圾桶：桶体光洁无污迹、无痰迹、无杂物。桶内垃圾不得超过桶口。
（三）垃圾集中站标准
1.商业街垃圾集中站无堆积垃圾，垃圾做到日产日清。
2.所有垃圾集中堆放在堆放点，四周无散放垃圾。
3.可做废品回收的垃圾，要另行放置。
4.垃圾集中站保持保洁、无异味，定期消毒水消毒。
（四）保洁工作频率
1.以上所覆盖区域每日全面保洁一次，商业街卫生做到日产日清。
2.商业街营业时间之前完成早间保洁主要工作。
3.商业街营业时段内须保持各区域卫生干净、整洁，各区域卫生根据所产生垃圾情况不间断维护。
4.商业街每周定期一次卫生大扫除，除常规卫生清理外，重点保洁各区域卫生死角。
5.商业街每2-3个月（根据季节调整），集中进行消杀工作，灭鼠、灭蟑螂，达到无蝇、少蚊、少虫。
二、规章制度培训
（一）道路清扫保洁员岗位职责
1.热爱本职工作，爱岗敬业，自觉遵守规章制度和劳动纪律。按照《业务质量标准》的要求进行作业。
2.爱护三轮车、扫帚等工具并妥善保管，合理安全使用。
3.规范作业，文明用语，优质服务。
4.服从领导，听从指挥，努力完成各项工作任务。
（二）遵守管理制度管理制度
分“作业前”、“作业中”及“作业后”规定的作业要求：
1.作业前：
（1）要统一着装，挂牌上岗，戴好安全标志。
（2）必须按规定穿戴好劳动防护用品及安全标志，检查清扫工具是否安全可靠，车辆铃、闸、锁是否齐全有效。
2.作业中：
（1）严格按照《业务质量标准》进行作业，做到按时清扫，全天巡回保洁。
（2）清扫的道路清扫不到的地方及公共汽车站要安排人员清扫保洁。
（3）清扫的道路土按规定倒入指定的密闭式保洁站内，禁止乱堆乱倒。
（3）作业时，不准穿肥大衣服，不准穿高跟鞋、拖鞋、冬季不准穿塑料底鞋。严禁扎堆聊天，不得脱岗或间断保洁。
（4）工作时必须遵守交通规则，按道路顺行方向清扫保洁，注意来往车辆，需横穿公路时要走人行横道或过街天桥。无人行横道或过街天桥时，应让过机动车后再过公路。
（5）清扫道路时，注意车辆停放位置，三轮车不准停放在公路中间，撮堆时待车停稳后再进行，防止溜车伤人。
（6）严禁在快行道推、骑三轮车，如遇特殊情况，三轮车必须进入机动车道时，三轮车必须配有小红旗或警示标志，并在合理距离设置安全标志。
（7）上岗时精神要集中，严禁捡抢汽车上掉下来的物品。不许互相追逐，说笑打闹，强行猛拐。
3.作业后：
将车辆放回存车地点，严禁坐人带人。
（三）掌握作业标准
1.作业时间要求
（1）道路作业时要做到早班清扫，全天候巡回保洁。
（2）一、二级道路清扫工作要在每日早6：00前完成，
（3）三、四级道路清扫工作要在每日早7：30前完成，特殊路段按中心环境卫生科要求的时间内清扫完成。
2.重点大街作业标准
（1）重点大街、繁华地区道路的路面、路牙、便道、巷口、隔离带要露出道路本色，达到“四无”。即：无浮土，无垃圾渣土，无大件垃圾，无小广告、烟头纸屑、瓜果皮核、痰迹、白色污染、砖头瓦块等污物。“六洁”，即：树坑洁、雨水口洁、巷口洁、墙根洁、站台洁、路面路牙洁（每XX平方米内不超过XX块污物）。
3.一般道路作业标准规定
一般道路的路面、路牙、便道、巷口、要基本无浮土，达到“三无”，即：无垃圾渣土，无大件垃圾，无小广告、烟头纸屑、瓜果皮核、砖头瓦块等污物。
4.过街天桥的作业标准
人行过街天桥的清扫保洁，要达到“四无”、“三洁”。“四无”即：无小广告、烟头纸屑，无痰迹，无瓜果皮核，无砖头瓦