基本信息

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文档摘要

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质量管理体系和措施

一、质量管理体系概述

1.质量管理体系的概念

质量管理体系是一种全面的管理体系，旨在通过有效的过程管理，确保产品和服务的质量满足客户和法律法规的要求。它包括制定质量方针、目标以及为实现这些目标所必需的策划、实施、监控、评审和改进活动。

2.质量管理体系的核心原则

质量管理体系的核心原则包括：以客户为中心、领导作用、全员参与、过程方法、系统管理、持续改进、决策基于事实、供应商关系互利。

3.质量管理体系的构成

质量管理体系主要由以下几个部分构成：质量方针、质量目标、质量策划、质量控制、质量保证、质量改进。

4.质量管理体系的作用

质量管理体系的作用在于：提高产品和服务