基本信息

---

下载

文档摘要

---

儿科护理质量管理演讲人：日期:

目录CATALOGUE质量管理体系构建护理服务标准制定风险防控机制建设护理人员能力培训质量监督与持续改进患儿家属参与机制

01质量管理体系构建PART

护理质量指标包括基础护理质量、专科护理质量、护理技术操作质量、病房管理质量等。护理质量目标设定患儿满意度提高患儿及其家属的满意度，作为护理服务质量的重要衡量指标。护士培训加强护士的专业培训，提高护士的专业技能和服务水平。

多级质控组织架构初级质控小组由护士长或高级护士带领，负责科室内的日常护理质量监控。中级质控组织由医院护理部或儿科护理质控组织负责，对初级质控小组的工作进行监督和指导。高级质控组织由医院护理管理委