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文档摘要

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旅馆业危机处理与舆情管理考核试卷

考生姓名：答题日期：得分：判卷人：

本次考核旨在评估考生在旅馆业危机处理与舆情管理方面的理论知识和实践能力，通过案例分析、政策解读、策略制定等环节，考察考生应对突发危机事件和舆论风险的专业素养。

一、单项选择题（本题共30小题，每小题0.5分，共15分，在每小题给出的四个选项中，只有一项是符合题目要求的）

1.以下哪项不属于旅馆业危机类型？（）

A.安全事故

B.质量问题

C.舆论负面事件

D.政策调整

2.危机发生后，第一个24小时内，旅馆业应优先采取的措施是：（）

A.公开道歉

B.