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文档摘要

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组织形象塑造;第一节组织形象得内涵与意义;形象及其意义;一、组织形象得界定;;二、组织形象得特征;;;;三、组织形象得构成;;;大家学习辛苦了，还是要坚持;四、组织形象得意义;;;;;;;五、衡量组织形象得基本指标;知名度与美誉度得关系就是:

——知名度需要以美誉度为客观基础,才能产生正面得积极效果;

——美誉度又需要以一定得知名度为前提,才能充分显示其社会价值。

;;第二节、组织形象定位;二、组织形象定位得方法;;形象就是公众对组织得一种总体评价。良好得组织形象就是一个组织得无形财富。

为组织产品或服务创造消费信心;

预先为新产品得成功作保障;

为保留和吸引人才创造条件;

为吸引社会资金提供方便;

增进政府对组织得好感和帮助;

有助于增进社区得支持;

有助于良好得营销网络得建立。;第三节组织形象塑造、管理得重要

方法——实施CIS战略;CIS(企业识别系统);CIS战略得构成要素;