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文件名称:对社区网格化管理的现状、困境与反思的研究.docx
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总页数:3 页
更新时间:2025-06-29
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文档摘要

对社区网格化管理的现状、困境与反思的研究

随着社区的发展逐渐加快,社区网格化管理能够使居民的生活水平得到有效的提高,对于社区中出现的多头管理、职能交叉等问题,能够利用网格化管理有效的进行解决。网格化管理是将辖区内的居民楼按照地域划分为网格单元,然后对社区站的工作人员进行责任的划分,从而对各自区域的居民信息进行采集,汇总等[1]。通过网格化管理,能够使社区信息共享,提供更加优质的社区管理和公共服务给社区居民。

1网格化管理的应然理念

随着国家政策的鼓励,自十八届三中全会后网格化管理模式逐渐推行起来,使得社区的治理绩效得到有效的提高,从而促进了社区管理的现代化。

1.1服务功能

网格化管理是针对社区居民的一种现代化管理模式,主要作用就是为居民做好更好的服务。通过将社区分成各个网格,从而使得管理人员能够对居民所需进行及时的了解与更好的服务,并通过随时与居民取得联系的方式加强了与居民的沟通,使得党群、社群的关系得到了有效的加强,增加了居民的满意程度,使社区治理绩效得到提高。

1.2治理现代化

对于社区的管理,网格化管理模式需要与相应的设备、制度以及专业人员进行配合,通过交流、沟通等方式对居民的信息进行采集,从而做到需求与供给的平衡以及提前预防矛盾问题等,加强治理社区的能力,使社区的治理现代化能够得到实现。

1.3居民参与

通过网格化管理模式,居民之间的接触交流机会将会大大增加,从而使得邻里之间的关系得到有效的增强,并提高了居民对于社区活动的参与度,逐渐形成社区归属感,愿意为社区的建设贡献自己的一份力量。

2网格化管理的意义

和传统的社区管理模式相比,网格化管理通过与现代信息技术相结合,从而使得管理技术得到巨大的飞跃,是社会进步的表现,对于社区的发展有着重要的意义。

2.1网格化管理使社区治理品质能够得到有效提升

网格化管理使社区被动接受管理的传统模式得到改变,主动协同治理,从而能够对风险进行及时的发现与监控,防患于未然,使得社区的治理成本显著降低。

2.2网格化管理使居民与政府进行良性互动

随着人口流动性的加剧、城市化进程的加快以及失业、退休人员的逐渐增多等,使得社区的治理难度逐渐增加,从而导致传统的社区治理模式对于管理的要求已经无法满足。除此之外,居民委员会对于社区的管理项目较为繁多复杂,因此需要一种多元化的管理模式对这些问题进行解决[2]。网格化管理模式能够将各级政府与社区居民的力量集合到一起从而对社区进行管理,使得社区居民在社区治理中的主动性能够充分的发挥出来,成为社区治理的信息员。

2.3网格化管理能够让政府管理服务水平有效提升

网格化管理模式以使用数字化管理作为重要手段,现已转变为能够主动对问题进行发现和解决,能够使管理更加高效与精准,使得政府对于城市的管理能力与管理速度得到极大程度的提升。

3当前网格化管理的运行现状

对于城市社区的网格化管理虽已取得了良好的效果,但与此同时也出现了一定的问题,从而使得社区的治疗绩效受到影响。

3.1传统的治理方式

由于不少的负责人员身兼数职,就会导致没有太多的时间与社区居民进行良好的交流沟通,另外,不少地区的管理一手依旧是传统的方式,并没有将网格化管理的真正高技术加以利用,从而使得网格化管理的实际效果并没有得到明显的提高。

3.2社区居民低迷的参与率

真正的网格化管理要有配套设施与人员管理制度,不只是简单的区域划分及人员分配。虽然网格化管理看似已经普及,但对于居民而言与传统管理模式比没有什么太大的区别,居民对于社区的消息仍旧知之甚少,对于建议的发表以及社区活动的参加等渠道仍旧不通畅,从而使得居民没有强烈的归属感[3]。

3.3社区干部传统管理理念没有改变

对于许多社区干部而言,由于长期受到官僚作风及观念的影响,干部与居民之间的距离没有得到有效的缩短,不是对居民进行服务。对于社区的管理,社区负责人只当作是一种强制性的任务被动实施,而不是主动的对社区进行管理,对于社区管理的观念没有进行合理的转变,从而使得治理绩效低下。

4网格化管理的困境与反思

随着城市化进程的高速发展,城市社区越来越表现出复杂与大型的特征,给管理逐渐带来了难度。但是,如果社区网格化管理能够有效的解决这些问题,就会使得社区的治理能力以及绩效得到明显的提升。由于我国社区能力较低,因此对于网格化管理的应用也要根据情况进行合理的变化。

4.1我国社区治理能力水平较低

由于我国对于社区治理的研究起步较晚,对于社区的治理经验还不太成熟,这就使得网格化管理的运用和实施还存在一定的阻碍。其一是由于对于职能理念的转变较慢,还没有将管理理念转换为服务理念;其二是社区负责人处于行政末梢,有着大量的行政事务,这就无法对网格化管理进行有效的推广;其三是我国社区由于财政不足,对于网格化管理没有充足的人力、物力资源;其四是我国