基本信息
文件名称:海尔变频滚筒洗衣机售后服务手册.docx
文件大小:12.97 KB
总页数:17 页
更新时间:2025-06-29
总字数:约1.7千字
文档摘要

海尔变频滚筒洗衣机售后效劳手册

一、型号定义,外观及原理图1、型号编码规章释义

X:洗衣机代号以汉语拼音字母X表示;Q:自动化程度:全自动洗衣机

G:洗涤方式滚筒式洗衣机,以汉语拼音字母G表示;

50:容量代号洗衣机的容量在型号中以额定洗涤〔或脱水〕容量〔kg〕数值乘以10表示;

12866:转速、外观代号洗衣机的最高脱水转速为1200转,866系列外观;

B:本洗衣机具有变频功能

例如:XQG50-B12866代表,全自动滚筒洗衣机,容量为5KG,具有变频功能。最高脱水转数为1200转,外观设计代码为866.

2、外观零部件名称及电原理图

二、故障显示及自检

1、自检程序进入方式:

同时按住“预约”按键和“强力洗”按键同时插电源插座上电进入自检模式,显示屏将会显示“tESt”与机器型号XXX交替显示,此时按下“启动”按钮,电脑板将执行检测台检测程序:

电机和噪音检测在显示“tESt”的状况下,按下速度键,显示区显示实时速度。

a、顺时针10秒,50转b、停10秒

c、逆时针10秒,50转

d、逆时针10秒,93转e、逆时针10秒,200转f、逆时针60秒,最高转g、显示End

在测试完成之后显示End,按速度键将在电机停转之后重开头测试程序;在自检运行过程中将不承受任何按键。

2、型号选择进入方式:

按额外漂洗键同时上电4秒之后,进入型号选择模式A变频型号:

默认显示区显示146b,按速度键在

146b/126b/106b/96b/86b/145b/125b/105b/95b/85b之间循环可调。按温度按键存储设定值,之后断电即可。

电脑板未经修改之前默认为146b

第一次型号依据从大到小选择

146b/126b/106b/96b/86b/145b/125b/105b/95b/85b选择。存储一次之后不行以再次更改。

B非变频型号:

默认显示区显示146,按速度键在

146/126/106/96/86/145/125/105/95/85之间可调。按温度按键存储设定值,之后断电即可。

电脑板未经修改之前默认为146。

第一次型号按照从大到小选择146/126/106/96/86/145/125/105/95/85选择。存储一次之后不行以再次更改。

3、故障显示及含义

三、故障诊断及处理

1、非正常操作及其留意事项

2、故障诊断及修理

、Err1故障报警信息:门锁连续通电4次,每次间隔1秒,不能正常上锁;门锁连续通电4次,每次间隔1秒,不能正常解锁;门没有关闭到位,就启动程序。

检修方法:

、Err2故障报警信息:排水故障,在6分钟内水没有排空检。检修方法:

、Err3故障报警信息:温度传感器没有连接良好或是损坏,在程序完毕时显示此符号。

检修方法:

、Err4故障报警信息:加热管可能损坏或在放入过多的衣物后,在设定的时间内没有到达预定的温度。

检修方法:

Err5故障报警信息:8分钟内进水未到洗涤水位。

检修方法:

Err6、Err7故障报警信息:电机停转报警。

电机过宠保护开路损坏,连续4次测速器无速度反响

电机消灭堵转检修方法:

Err8故障报警信息:水位超过保护水位。

检修方法:

Err10检修方法:

EUAR电脑板通讯特别,检修方法:

UNB:不平衡报警

不排水故障检修方法:

非正常噪音故障检修方法:

3、海尔滚筒洗衣机主要电器件参数

电机电子绕组常温下,用万用表检测电机插排的5和10端,电阻应为1.67-1.85欧姆;

电机转子绕组常温下,用万用表检测电机插排的8和9端,电阻应为1.68-1.87欧姆;

电机保护器常温下,用万用表检测电机插排的6和7端,检查电机是否导通;

电磁阀常温下,用万用表检测电磁阀两端,电阻应为3.6-3.9欧姆;

加热管当洗衣机工作时,用万用表检测检测加热管的输入端,正常电阻约为30欧姆。

四、拆卸指南