基本信息
文件名称:酒店服务礼仪培训.pptx
文件大小:3.89 MB
总页数:35 页
更新时间:2025-06-29
总字数:约小于1千字
文档摘要

酒店服务礼仪培训;目录;01;;舒适性;;02;保持整洁干净,男性员工不得留胡须,女性员工需化淡妆,不得浓妆艳抹。;;语言表达;03;迎接宾客的准备工作;;问候与告别;04;;对客需求响应及时、周到细致;尊重隐私;05;;简洁、清