基本信息
文件名称：酒店销售技巧培训.pptx
文件大小：3.05 MB
总页数：33 页
更新时间：2025-06-29
总字数：约小于1千字
文档摘要
酒店销售技巧培训;目录;01;;通过分析客户的基本信息、消费习惯、偏好等数据，了解客户的需求和期望，为提供个性化的服务和产品打下基础。;酒店产品特点与优势挖掘;竞争对手分析;02;积极倾听客户需求，理解客户心理，回应客户疑问。;客户需求引导与满足方法论述;熟悉酒店各类产品特点、优势及价格，以便准确介绍。;价格策略;03;通过问卷调查、电话回访、网络评价等