冰山冷热科技股份有限公司
2019年度社会责任报告
一、综述
冰山冷热科技股份有限公司（以下简称“公司”）《2019年度社会
责任报告》是根据《深圳证券交易所上市公司规范运作指引（2020
年修订）》的规定，结合公司在生产经营过程中履行社会责任的具体
情况，以2019年度为重点而编制。本报告反映了公司在追求经济效益、
保护股东权益的同时，关心关爱员工发展、诚信对待供应商客户、积
极保护债权人合法权益、积极从事环境保护等社会责任的践行情况。
希望社会各方可以通过本报告更深入地了解公司，也更希望借此机会
接受社会各方的监督，促使公司更好地履行社会责任。
二、2019年社会责任实践
（一）股东和债权人权益保护
1、规范运作，稳健经营，保护股东和债权人权益
上市公司的可持续发展是保护股东和债权人权益的关键。因此，
公司围绕“引领创新、创造价值”经营理念，在规范运作和稳健经营
的前提下，积极开拓新事业，为公司经营提供新的增长点。
规范运作方面，公司严格按照《公司法》、《上市公司治理准则》
等要求，建立完善股东大会、董事会、监事会和总经理工作制度，形
成了权力机构、决策机构、监督机构与经营管理层之间有效制衡的法
人治理结构。以内部控制为中心，以重大投资、对外担保、非经营性
1
资金占用、关联交易、内幕交易等为规范侧重，较好地做到了合法合
规经营，切实维护了公司、股东及债权人权益。
稳健经营方面，公司继续围绕“引领创新、创造价值”的经营理
念，以母子公司为核心，注重传统事业转型升级、新事业培育孵化，
注重技术创新优化，对外大力开拓市场，对内狠抓管理提升，扎实推
进公司发展战略规划实施。
2019年，公司实现利润同比下降，主要是由于银行风控增强、贷
款收紧，资金的流动性持续紧张，导致客户工程项目拖期或进度放缓，
因而营业收入减少，实现利润相应减少，以及长账龄应收账款增加导
致计提坏账损失增加。
2、以信息披露为主要平台，实现良性互动
在信息披露工作中，公司遵照定期报告的编制、审议、披露程序，
以及重大事件的报告、传递、审核、披露程序，遵循及时性、准确性、
完整性、合法性的基本原则，较好地编制完成了公司的定期报告及临
时公告。在深交所开展的上市公司年度信息披露考核评比工作中，公
司均获得“B”以上评价。
在日常的投资者关系管理工作中，公司侧重通过深交所互动易专
网、公司网站、咨询热线、访谈及现场参观调研等方式，强化与投资
者的良性互动，增加公司透明度，维护公司的正常价值。
2019年，公司筹备召开了7次董事会议、3次股东大会；发布各类
公告41份；通过深交所互动易专网回复投资者提问123条。
3、持续现金分红，积极回报股东
2
为积极回报股东，公司对分红连续性、分红比例、分红方式都明
确了基本原则：第一，年年分红；第二，以现金分红为主。
公司自1993年上市以来，年年盈利，年年分红，而且年年以现金
分红为主。截止2019年12月31日，公司累计分派现金红利约11亿元，
占累计实现净利润的42.4%，占累计可供股东分配利润的50%。
（二）员工权益保护
公司始终坚持以人为企业发展之本，建立了完整的人力资源管理
体系和合理的薪酬福利制度，建立健全培训、晋升体系，并不断改善
员工的工作环境，切实保障员工的各项权益。
公司严格遵守劳动法律法规，保障员工的合法权益，让员工充分
享受国家法定假日、加班工资、工伤津贴、生育津贴等福利保障。
公司通过工会和团委等群团组织，积极组织开展民主管理、平等
协商、女职工权益保护、困难职工帮扶，以及丰富多彩的职工文化体
育活动，创建和谐劳动关系，增强企业向心力和员工凝聚力。
2019年，公司持续组织开展职业病危害防治工作，进一步建立和
完善职业卫生管理制度及职业健康监护档案。对涉及职业病危害的工
种组织定期体检及安排合理休假。
（三）供应商、客户权益保护
公司努力打造冰山品牌，使之成为供应商、客户等相关方共赢平
台，共同创造价值、分享成果。
1、供应商权益保护
2019年，公司夯实供应链管理，细化采购流