商业机会识别
——现代服务业
一、市场了解与分析
伴随中国经济快速发展,现代服务行业在生活中饰演着越来越关键作用。我们怎样甄别和捕捉住商业机会呢？所谓“知己知彼,百战不殆。”首先了解一下现代服务业:
1、现代服务业概念
现代服务业又被称为第三产业,包含四个层次:第一层次是流通部门,包含交通运输业、邮电通讯业、商业饮食业、物资供销和仓储业;第二个层次是为生产和生活服务部门,包含金融业、保险业、公用事业、居民服务业、旅游业、咨询信息服务业和各类技术服务业等;第三个层次是为提升科学文化水平和居民素质服务部门,包含教育、文化、广播电视事业,科研事业,生活福利事业等;第四个层次是为社会公共需要服务部门,包含国家机关、社会团体以及军队和警察等。
2、现代服务业发展情况
现代服务业这块市场蛋糕前景其实是非常乐观,自金融危机以后,很多制造业和生产企业发展低迷,然而服务业增加态势确势如破竹,增加速度非常快。在加上政府高度重视,政策扶持,把现代服务业提升到相当牛地位,企业在这种大环境下对发展现代服务业热情也是非常高。
3、现代服务业发展问题
①缺乏产业互动,造成优势产业不显著。
②时间与空间不能分离,限制对现代服务业承接
③缺乏高新技术支持,不能满足企业与个人需求
④现代服务业还没有进入市场化竞争,还存在政策性垄断现象。
⑤市场规范化程度较低,竞争秩序混乱,企业信用度有待提升
⑥没有自主品牌,缺乏有国际竞争度品牌
4、处理问题措施
首先,政府发挥导向作用。加紧企业产业升级,中国服务业内部结构转换和升级还不完善,只能依靠传统产业来拉动,真正金融、保险、软件服务信息等现代服务业主导作用还不显著。
其次,创新商业模式。创意和创新是企业发展根本,创新“服务”理念是一个企业关键竞争力,对商家来说,要做品牌,要把用户价值内化为企业价值。要以文化底蕴为支撑,经过平台来提升商家共同价值。
第三,调整好服务业与制造业发展关系。二者相互依存,经过外包加紧生产性服务业发展,用制造业发展来拉动服务业发展,只有劳动生产率不停提升,人力资源才能流入到服务业中来,二者相互依存。
第四,高新技术注入人才竞争。高新技术注入是企业灵魂,一个企业假如拥相关键竞争力这不管是对服务业来说还生产业来说是成功关键。
二、案例分析
伴随网络时代兴起,网购已经成为一个时尚。现在最火恐怕要数每年11.11了吧,一个被大家公认为光棍节节日,却成了大家购物狂欢节。淘宝网率先在这一天提议低价促销活动,当日销售额就达成1亿元;光棍节销售额增至9.36亿元;到了这一数字飙升至52亿元;11月11日淘宝在一天内销售额达成了191亿元,是三倍还多;今年更是突破300亿元,相当于沃尔玛在中国六个月销售额。增加速度之快,令人震惊!尽管这么多钱经过支付宝进了平台商家腰包,但这令人咋舌数字还是让阿里巴巴赚足了眼球。阿里巴巴集团活生生把光棍节变成了购物狂欢节。当大家都沉醉在这购物狂欢之中,有谁想过阿里巴巴领导们是怎么识别这个巨大商业机会呢？
发觉和发明商业机会
有节过节,无节造节
“双十一”就是每年11月11日,我们所说光棍节。因为这个日期里有四个阿拉伯数字“1”,形似四根光滑棍子,而光棍在汉字中有单身意思,所以光棍节是单身一族另类节日,这个日子便被定为光棍节（one’sday）。光棍节产生于校园,并经过网络等媒介传输,逐步形成了一个光棍节文化。现在越来越多人选在光棍节结婚。光棍节形成,现有历史原因,也有现实原因。不止淘宝网,其她电商也纷纷瞄上了光棍节,声势一年比一年浩大。不难看出,光棍节实际是电商炒作出来,以后这一天也被电商称为“电商节”。在淘宝率领下,各大电商竞相涌入光棍节,与网购“联姻”变身购物节。
广告宣传
11月11日,六个“1”百年一遇。加上相亲节目走红,光棍节一下子火了,让以淘宝为首电商们看到了商机。11月本属年中销售淡季,电商们正是依附于这么独特网络文化,将光棍节炒作成了反季节销售高潮。光棍节“抢购”、“秒杀”、“半价”、“零元”等字眼充斥在短信、邮件、网页广告上,无一不在招呼你这一天去购物。
2、“天时地利人和”
传统商场不屑做光棍节促销
沈阳市同仁心理咨询中心心理咨询师许哲从心理学角度分析光棍节被商家看中原因。首先是因为这一节日处于国庆节和圣诞节中间空当,这段时间没有噱头进行促销。而对于消费者来说,这一节日已经广为流传,不管是否单身,大家只想以此为借口,进行娱乐消费,也是一个自我解压。电商与消费者有共同需求,电商们声势浩大宣传,