基本信息
文件名称：护栏破损回复函.docx
文件大小：15.17 KB
总页数：2 页
更新时间：2025-06-29
总字数：约小于1千字
文档摘要
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护栏破损回复函
尊敬的客户，
您好！我谨代表我司向您表达诚挚的歉意，得知您在使用我司产品中遇到的护栏破损问题，我们深感遗憾。在此，我们对您所反映的情况表示高度的重视，并立即展开相关调查和处理工作。以下是针对您反映问题的回复：
一、关于护栏破损情况的核实
接到您的反馈后，我司立即安排专业技术人员对现场进行了勘查。经核实，您所购买的护栏确实存在一定程度的质量问题，导致破损。我们对此表示深深的歉意。
二、解决方案及保障措施
为保障您的权益，我