SK公司“融公开”政务服务平台开发项目
风险管理研究
摘要
随着我国加速进入数字经济时代，互联网技术、新一代信息技术的发展日渐成
熟，也更加普遍地应用到各行各业，因此以数字技术为主导的产业开始逐渐占据了
更多的市场份额。在国家大力倡导数字技术、核心技术自主可控、数字经济蓬勃发
展的背景下，一批以“互联网+”为核心的互联网公司应运而生。
SK公司是一家专门以提供政务服务整体解决方案、互联网平台研发运营、多元
化技术运维服务为核心业务的互联网科技公司，顺应“互联网+政务公开”的互联网
产业发展战略，为市本级政府的政务服务、政务公开服务方面提供软件平台的技术
研发支持、一站式解决方案和运维支持。本文研究的对象围绕SK公司“融公开”政
务服务平台开发项目，该项目是典型的软件开发项目，但是与常规的软件开发项目
有所不同，该项目不仅要关注项目的管理，而且要加强对政策、法规的认识和研究，
对项目的风险点进行综合考量，才能科学地识别、评价和应对项目风险，保障项目
的顺利进行。
本文围绕SK公司“融公开”政务服务平台开发项目中的风险管理问题开展研
究。首先对项目风险管理的理论进行概述，并介绍了SK公司“融公开”政务服务平
台开发项目的背景和现状，研究发现SK公司在项目风险管理方面存在不系统、不科
学、不重视的问题。接着通过文献调查、专家访谈、WBS-RBS法等多种方法，科学
地识别了项目中的风险因素，并对其进行了详细分析。随后，采用RAC风险评价指
数法，对项目的风险进行了评估，并得出了相应的风险评价结果，比如需求变更、
项目执行力低等高风险，需求与交付能力偏差等中风险。综合上述研究结果，本文
提出了针对需求风险、外部风险、技术风险等的具体应对策略，并绘制了项目风险
管理的相关图表。最后，总结了本文的研究成果，并对未来研究进行了展望。
通过本文的研究，旨在为SK公司“融公开”政务服务平台开发项目提供科学的
风险管理办法和促进项目的顺利实施，并且为同类型项目提供切实可行的参考意见。
关键词：项目风险管理；政务公开；软件开发项目；风险评价指数法
RESEARCHONRISKMANAGEMENTOF
SKCOMPANYSFINANCIAL
DISCLOSUREGOVERNMENTSERVICE
PLATFORMDEVELOPMENTPROJECT
ABSTRACT
WithChinaacceleratingintotheeraofdigitaleconomy,thedevelopmentofInternet
technologyandnewgenerationofinformationtechnologyisbecomingmoremature,and
itismorewidelyusedinallwalksoflife.Therefore,theindustrydominatedbydigital
technologyhasgraduallyoccupiedmoremarketshare.Underthebackgroundofthe
countrysvigorousadvocacyofdigitaltechnology,independentcontrolofcore
technologyandtheboomingdevelopmentofdigitaleconomy,anumberofInternet
companieswithInternet+asthecoreemergedatthehistoricmoment.
SKcompanyisanInternettechnologycompanyspecializinginprovidingoverall
solutionsforgovernmentservices,Internetplatformresearchanddevelopmentoperation,
anddiversifiedtechnologyoperatio